Setor Pronto Socorro: atendimento a pacientes e familiares em termos de alta, internação, situação de violência, negligência, pacientes em situação de rua ou dependência química: acolhimento, encaminhamentos para rede socioassistencial, intervenção interdisciplinar.Setor Maternidade: atendimento a pacientes e familiares em situações de pré-natal, parto, pós parto, medicina fetal e pediatria. Acolhimento, demandas de negligência, vulnerabilidade social, situação de violência, orientação e encaminhamentos para direitos socioassistenciais e previdenciários, notificação obrigatória à Rede de Proteção. Organização do setor: elaboração de livro de plantão, elaboração de estatísticas de monitoramento e avaliação do setor, intervenção interdisciplinar.

Residente Multiprofissional em Oncologia - Serviço Social, no Instituto Nacional do Câncer.Período de residência: 2 anosAtuação em todos os setores e clínicas nas quais há inserção do profissional de serviço social.Atuação multi e interdisciplinar nas unidades, como também algumas experiências na atenção básica.

Conquistas: Constituição do Serviço Social como trabalho, definindo atribuições privativas e promovendo trabalho interdisciplinar.Ampliação do espaço de escuta de pacientes/clientes/familiaresO trabalho desenvolvido:- mediação de conflitos entre a instituição (Pronto Atendimento) e os clientes, que exigem intervenções imediatas e mediatas- Atuação direta nos processos de Remoção/Internação de pacientes, publicizando o processo ao usuários, intervindo em situações de conflito- Atendimento a casos de violência/maus tratos contra crianças e adolescentes, mulheres e idosos. - Elaboração e implantação de instrumentos de trabalho

Atendimento a pacientes e familiares usuários do serviço de psiquiatria.Lotada no setor enfermaria, realizo atendimento integral a pacientes internados e familiares/responsáveis: acolhida, entrevistas, benefícios, suporte familiar/comunitários, acionamento da rede de atendimento.Atendimento nos setores de emergência, ambulatório, Hospital-Dia.

Coordenadora da Proteção Social Básica (CRAS, Agente Jovem)Coordenadora da Proteção Social Especial de Alta Complexidade (CREAS e Casas de Passagem, População de Rua)Coordenadora do Progama BPC na Escola, do Governo FederalRealização de Conferências Municipais e participação em conferências estaduais e nacionais (Assistência Social e Pessoa com Deficiência)Elaboração de planejamentos, programas e projetos da área.