Karin Van De Loo Email & Phone Number

Didam

Na ruime werkervaring binnen de financiële dienstverlening was ik toe aan een nieuwe uitdaging in de zorgsector. Per mei 2018 heb ik de opleiding van doktersassistent afgerond. Tijdens deze opleiding heb ruim een half jaar praktijkervaring opgedaan in een huisartsenpraktijk en vervolgens drie maanden bij een Integraal therapeut en medisch pedicure. In eerste instantie voor het bieden van professionele zorg en ondersteuning in een ziekenhuis of huisartsenpraktijk. Daarnaast voor het bieden van professionele zorg en begeleiding van kinderen met een MV beperking.

Arnhem

ING 2008 tot 2015 Casemanager KlachtafhandelingCentrale Klachtafhandeling ING particulier, ING Zakelijk Specialistenteam en Retentie (klantbehoud)- zelfstandige afhandeling van samengestelde complexe klachten juridische- en directieklachten; - coördineren en controleren van de afhandeling/ oplossing van de klacht in samenwerking met de diverse afdelingen binnen en soms ook buiten ING (regie voeren);- de afhandeling is telefonisch, schriftelijk of per e-mail; - opzetten processen klachtafhandeling kredieten, scheiden en nabestaanden Zakelijk;- medewerking projecten, procesverbetering en verbeterteams.ING 2006 tot 2008 Adviseur RetailKantoren- beantwoorden en informatieverstrekking klantvragen en verzoeken;- advisering bankproducten conform klantbehoefte en klantprofiel;- voeren van (intake)gesprekken voor aanvraag hypotheek/verzekeringen en zorgen voor opvolging door relatiemanagers;- invoeren van krediet-/hypotheekaanvragen; - uitbetalen kasgelden;

Arnhem

SNS Reaal 1999 tot 2005 Acceptant Intermediair ServicedeskIntermediair Service Desk, opzetten van een nieuwe afdeling- afhandeling en beoordelen van aangevraagde hypotheekoffertes binnengekomen via tussenpersonen;- telefonisch contact met intermediairs over de aanvraag en bespreken van eventuele aanpassingen en benodigde documenten;- opmaken van hypotheekoffertes, verpandingsakten;- controleren van ontvangen gevraagde documenten, dossiervorming en doorsturen van benodigde stukken naar de notaris voor aktenpassering.SNS Reaal 1990 tot 1999 Kantoren in de functies:- baliemedewerkster;- commercieel medewerkster; - commercieel medewerkster cliëntenadvies

Divers

Werkzaam geweest bij diverse bedrijven 1983 tot 1989 in de functie:Expeditie-medewerkster;Commercieel-/administratief medewerkster;Telefoniste/Receptioniste.

Doktersassistente, Diploma

Bedrijfsadministratie

Mavo/Havo