Karina Døssing Hansen Email & Phone Number

Min mangeårige erfaring i servicebranchen og målrettet læring de senere år, har gjort mig helstøbt indenfor kundeservice, kommunikation og service generelt. Jeg arbejder systematisk, effektivt og nyder når min indsats giver smil på læben hos andre. Jeg sætter en stor ære i at mine kollegaer trives, og hjælper altid hvor det giver mest mening og gavn. Som person er jeg yderst stabil og jeg går gerne en ekstra mil. Jeg er bevidst om at god kundeservice er den vigtigste brik i at fastholde og tiltrække kunder. Jeg har altid deltaget aktivt i diverse aktivitetsudvalg og det kollegiale sammenhold.*Ordremodtagelse, -koordinering og opfølgning*Håndtering af webshopordrer*Reklamationshåndtering*Håndtering af KAM-kunder*Administrative kunderelaterede opgaver, priskodning og CRM-ajourføring*Produktrådgivning*Koordinering internt og mod kunder*Fakturering og kreditering*Bestillinger af varer og arrangementer*Ad hoc salgssupport for eksterne sælgere*Skaber en dynamisk kundekontakt og -betjening*Kommunikative kompetencer både IRL og med evnen til at ”smile” i telefonen*God til at bevare overblikket i pressede situationer og udføre tovholderfunktionenMail: Karina_hansen_2000@yahoo.dkMobilnr: 28297052Søgeord: Kundeservice - Kundesupport - Koordinering - Kundetilfredshed - Kundeoplevelser - Salgssupport - Kundemodtagelse - Ordremodtagelse - Kunderådgivning - Kunderelationer - Loyal - Dedikeret - Customer Care - Customer Service - Receptionsarbejde - Samtale - Stabil