Schedule meetings, manage a contact list, prepare customer spreadsheets and keep online records, organize manager calendar

Optimized resources by reducing waste, implementing an intelligent menu, expense control spreadsheet, and making working hours more efficient.Managed social media, customer service and administration in general.

Prepared of monthly reports to management.Achieved 150% of sales objectives in the first year of management.Implemented of satisfaction surveys, procedures manual and sales control spreadsheet.Provided service to customers and suppliers

Planed with doctors new nutrition plans and agreements with companies.Managed social media and marketing plans.Developed a plan to attract old and new customers, with a 30% increase in sales

Responsible for sales of health insurance for companies.Creted reports to senior management and teamworked with various areas to develope of a new administrative structure.

Ingresé como Jefe de Sucursal Rancagua, dejando como marca la nueva organización y cambio de imagen de la Sucursal, siendo referencia de cercanía con los Corredores y agentes de seguros y calidad de servicio. Una vez finalizada mi carrera, solicité moverme a Santiago y presenté el proyecto de Jefe de Operaciones, siendo responsable de la creación de esta área así como el departamento de CallCenter. Una de las principales tareas fue desarrollar un workflow en conjunto con el área de TI, además de levantar todos los procesos de los departamentos para mejorar la operación. También trabajé en conjunto con el departamento de Riesgo en su plan de identificar procesos críticos.

Ingreso a la compañía con la misión de formar el área de reclamos, siendo responsable del registro, seguimiento y resolución de los reclamos presentados por los clientes, reportando directamente al directo, entregando reportes de los casos críticos y resolviendo con cada departamento alternativas de mejora para evitar nuevos reclamos. Fui promovida como Jefe de Sucursal Rancagua, con la misión de organizar y establecer un orden dentro de la sucursal, además de atraer nuevos clientes y socios comerciales.