Karina H S Mosca Email & Phone Number

Barueri, São Paulo, Brasil

Assistente de Coordenação Acadêmica – 2012 a 2021• Atuação no atendimento dos Professores e alunos em alinhamento com equipes de atendimento, de acordo com os processos e procedimentos da FGV.• Gerenciamento as informações que compõem todo processo de auditoria acadêmica e financeira, pagamento de taxas de serviços (análise, liberação, faturamento), créditos de isenção (liberação, cancelamento, transferências), gerenciamento de pagamento a fornecedores entre outros.• Acompanhamento em novas operações e normas de central de qualidade, otimizando prazo de entrega, comunicação integrada e buscando alternativas de serviços para entrega de tarefas e atividades com presteza.• Participação ativa em projetos de melhoria contínua das ferramentas de atendimento a clientes e readequação financeiras conduzindo a solução de problemas dos processos de auditorias.• Contato a fornecedores, acompanhamento de serviços, negociação e fechamento de contrato.Logística de Professores – 2009 a 2012• Gerenciamento de logística de professores compra de passagens áreas, agendamento de traslado, serviços de hospedagens, pagamentos de serviços, avaliação, triagem de currículos e profissionais de educação.

São Paulo, Brasil

• Gerenciamento nas áreas administrativas e de atendimento em varejo, fazendo a gestão de pessoas, gestão de qualidade no atendimento e SAC, gestão de resultados de lojas.• Acompanhamento de treinamento, produtividade, avaliação e campanhas.• Formalização e liberação de operações de ativos e efetivação de contabilizações financeiras fiscais e de despesa, rotinas bancárias.• Responsável por toda rotina de contas a pagar e receber; controle do fluxo de caixa; negociação junto aos bancos, clientes e fornecedores.

Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Business Administration, Management And Operations

Graduação, Organizational Leadership