Karina Raugalas Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

Operações XDsTambém : Manutenção, Facilities, QSMA, Performance (Excelência Operacional). Uma empresa Nuvemshop- Aumento de 40% de capacidade e produtividade no XDSP- Captação e desenvolvimento de novos partners- Criação de cases para new business (business development) - Aumento do SLA de entregas de 91 para 97% (#Go97 last mile)- Criação MVP Torre de Controle Logístico (KPIs operacionais e estratégicos)- Governança Black Friday da Nuvem Envio/Mandaê com envolvimento de todas as áreas da empresa- Projetos de redução de custos e evitados: pickup costs, xd costs e procurement- PLA Partner Level Assessment e gerenciamento de riscos- Avaliação de viabilidade de mudanças, negociações e novas unidades (expansão)- Execução de projetos e obras com expansão para aumento de produtividade em 35% - 1mm pct/mês- Criação de branding pelo valor excelência (cs / sales ops)

São Paulo, Brasil

Gestão das áreas de Operação - Reversa, Melhoria Contínua, Business & Ops e Auditoria115 colaboradores : 5 coordenadores- Entrega do novo XD Cajamar 2 (expansão) com maior sorter da América Latina: legislação, governança, layout, processos e treinamento da liderança.- Criação coleta teste virtual para onboarding de novos clientes Loggi (conexão CS/CX); - Redução de 15 para 3 dias/média da etapa de coleta teste para Go Live de Clientes/ 57% menos coletas testes físicas dos clientes. - Criação do Programa de Excelência Operacional Loggi - branding;- Kaizen Reversa: redução de 5% de movimentação total 1h15 trabalho/dia. Separação: aumento de 10,2% de produtividade pcts/hh. Armazenagem: 3,3% aumento de 10,2% de produtividade pcts/hh;- Kaizen XDRS: Aumento de 44% de produtividade no ensacamento e 26% produtividade total/ redução R$0,04 custo/pacote;- SLA DEVO: Aumento de 40%;- Redução de 66h/mês de atividades táticas de equipe de analistas;- Redução de 84% de backlog de pacotes;- Aumento de recuperação de valores de Salvados: R$ 1m;- Projeto de reversa de sacas: R$ 360k custo evitado (jul-ago/21);

São Paulo E Região, Brasil

Loga - Logística Ambiental de São Paulo S/A - uma empresa do grupo Solví:Reporte ao CFO. Criação Cadeia de Valor da Loga e KPIs desenvolvendo o Power BI;. CX: Atendimento ao cliente principal, requisitos do contrato e informações confidenciais; . Avaliação e orientação da área SAU em relação aos desvios dos clientes indiretos;. Kaizen do Sistema Logístico de Gestão Operacional para acompanhamento e controle da frota aumentando eficiência do processo (just in time), diminuição de km, de emissão de gases poluentes e dos riscos de saúde e segurança;. Criação da área de Auditoria Interna e da matriz de riscos (legislação) com 30% de redução de riscos legais e financeiros em 2 anos - Balanço Socioambiental da Loga 2019 (pg. 21);. Kaizen do processo de inventários de estoque e patrimônio com redução de diferenças de 300k;. Otimização (VSM) do processo de Gestão de Contratos - Fornecedores eliminando 8 dias por caso com média de 35 casos/mês;. Otimização (4.0 - IOT) de processo de documentação dos colaboradores desligados (pronuários) eliminando em 95% as etapas de busca de informações pelo RH, Jurídico e SESMT;. Estabelecimento junto ao Conselho de Administração do Grupo Função Compliance Antissuborno;. Certificação ISO 37001: 2017 sendo a primeira empresa de resíduos públicos certificada no Brasil e a primeira com zero não conformidades;. Certificação ISO 9001:2015;. Realização de auditorias internas de riscos e financeiras (BIG 4), redução de 36 para 9 não conformidades diminuindo os riscos financeiros da empresa;. Estabelecimento de critérios de qualidade junto aos fornecedores.Outros projetos:. Implementação de metodologia Du Pont para SSO: OC, VCP, 3Ps, IPS, AST;. Grupo de Prevenção e Combate ao COVID-19;. Diagnóstico e implantação LGPD;. Gestão de Contingência e Crises;. Loga 4.0

Barretos Area, Brazil

Responsável pelo atendimento aos Padrões de Desempenho da IFC - International Finance Corporation (Banco Mundial) - Investidor.Empresa de 14.000 funcionários no setor de Alimentos. Atuando no Corporativo responsável por 38 unidades do grupo no setor de frigoríficos, centro de distribuição (logística), biodiesel, couros, confinamento, graxaria e exportação de gado nos países Brasil, Uruguai, Colômbia e Paraguai. Implementação dos padrões internacionais ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 22000 e SA 8000. Equipe direta corporativa e matricial com a colaboração de 150 pessoas entre coordenador de qualidade, analistas de qualidade, engenheiros, médicos, enfermeiros, fisioterapeutas, técnicos de segurança do trabalho e ambiental. • Elaboração de Standards Globais, Políticas e Procedimentos atendendo a IFC;• Atendi aos Padrões de Desempenho da IFC e aumentei o índice de 4 para 3 em um ano;• Reduzi de 20,9% de risco no processo de Saúde e Segurança na companhia;• Reduzi em 40% o número de acidentes no trabalho, 50% TF e 30% de TG;• Aumentei o número de compliance em 51% de Meio Ambiente 22% para legislação de Saúde e Segurança no Trabalho;• Reduzi de 20% de valor de estoque de EPI - Kaizen;• Projeto PCD implementado em 8 unidades;• Implementação parcial do eSocial;• Estabeleci indicadores globais e GRI através do relatório de sustentabilidade;• Gerenciei e realizei auditorias internas em 12 unidades Brasil e América Latina e fiscalizações externas;• Mapeei, analisei e promovi gerenciamento contínuo de 7531 requisitos legais;• Obtive aumento anual de 52% de atendimento na NR-36;• Eventos de conscientização envolvendo mais de 10.000 colaboradores.

São Paulo Area, Brazil

Atuando na Holding responsável por 37 unidades do grupo, no setor de Resíduos Públicos no Brasil e América Latina pela manutenção das certificações do Sistema da Qualidade, Ambiental e de Saúde e Segurança. Implementação de Visitas Técnicas (compliance NRs) com foco em soluções ampliadas a processos e ferramentas. Equipe direta corporativa e matricial com a colaboração de 80 pessoas entre engenheiros, médicos, enfermeiros, técnicos de segurança e ambiental e analistas. Recebi a certificação de mais 1 unidade do grupo, bem como a re-certificação de outras 12 unidades no Sistema de Gestão certificados em ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001;• Implementação atual da OHSAS 18001 em 3 unidades na Argentina;• Revitalizei o Sistema de Gestão revisando 100% dos procedimentos com redução de 45% de documentos em 2 meses;• Premiei 3 unidades com redução de consumo de 35% água e energia em Campanha Ambiental criada pela área de minha responsabilidade;• Implementei Projeto de Redução de FAP previsão 2016 em R$2.345.800,00, CNAE risco grave;• Apoiei a criação do vídeo de treinamento para segurança do trabalho nível Brasil do SELUR – Sindicato Nacional das Empresas de Limpeza Urbana, sendo distribuídas mais de 300 cópias;• Criei o Comitê de Segurança padronizando PPRAs, EPIs, equipamentos e uniformes reduzindo custos e diminuindo não conformidades apontas em auditorias;• Redução de 30% dos acidentes.

Brazil

Responsável pela equipe América Latina na implementação do Lean Manufacturing com equipe matricial localizada em 8 países. Responsável pela coordenação do SGI (Sistema de Gestão Integrado: QSSMA) com equipe direta, coorporativo: Unidades Brasil, responsável pela manutenção das certificações.• Criei a Cadeia de Valor mapeando todo o fluxo de valor realizando a interação com seus stakeholders, atuando na otimização de atividades e decisões organizacionais estratégicas;• Mapeei a planilha de riscos de saúde e segurança gerando 90% dos planos de ação de riscos gravíssimos acompanhados e encerrados com eficácia;• Desenvolvi logística de armazenamento e distribuição baseada em Lean Manufacturing, através de Kaizen, aumentando em 66% a eficiência do processo de carregamento de caminhões e em 44% o número de navios operados com redução de lead time do processo em 32% durante três anos consecutivos;• Criei processos corporativos nas unidades e conduzi recertificação do sistema de SGI (ISO 9001 e 14001; OHSAS 18001 e CONAMA 306), reduzindo de 9 para 0 as não-conformidades maiores em auditoria externa;• Otimizei os processos da área de Procurement interligados com toda a empresa gerando savings de 35% do budget anual;• Conduzi o Balanced Score Card em 8 países coordenando trainees e projetos LATAM gerando otimização dos processos de logística, reutilização de vapor e limpeza de tanques com diminuição de resíduo e de exposição humana a riscos ocupacionais;• Formei 10 líderes Lean, 15 agentes de melhoria contínua em todas as unidades do Brasil e 13 auditores internos, reduzindo lead time da Operação, Customer Service e Procurement;• Conduzi projeto para redução de 10% dos custos gerais da empresa, com a implantação de ferramentas como 5S, TPM, Kanban, SIPOC, Standard Work e Control Tower;• Desenvolvi a análise de Reclamação de Clientes via metodologia da Qualidade aumento a satisfação dos mesmos de 65 para 76 pontos constatados através de pesquisa anual.

São José Dos Campos Area, Brazil

Consultora, instrutora e auditora interna Lean e ISOs para áreas estratégicas da empresa:• Desde o início do P3E- Programa de Excelência Empresarial Embraer participei do aumento de 25% de eficiência nos VSM em mais de 50 Kaizens;• Redução de custos em torno de R$ 2 mi;• Fui consultora interna de implementaçãodo Lean Black Belt Six Sigma com 200 células certificadas de manufatura e de serviços;• Apoiei a certificação da célula de controle de emergências, segurança e saúde ocupacional nos padrões Lean Manufacturing, em tempo recorde de 2,5 meses, bem como a Qualificação Prata da primeira célula entre as 350 existentes.• Elaborei e implantei a primeira Política de Segurança Corporativa da empresa com criação de processos de segurança física, eletrônica, contingência e de informação com prêmio Ouro recebido pela entidade ABS (Agência Brasileira de Segurança).• Participei da implementação das normas ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001 e AS9100 com processos de serviços ao cliente e produção de aeronaves militares recebendo a certificação das mesmas da empresa ABS-QE.• Realizei o treinamento formando 150 líderes (alta e média gestão) e 300 agentes de melhoria contínua;> Início de carreira como Analista de Recursos Humanos: atuação na área de recrutamento com foco em trainees e expatriados:• Contratação recorde de 100 engenheiros trainees em 2 meses;• Expatriação de 25 colaboradores em diversos países;

São José Dos Campos Area, Brazil

• Desenvolvi turmas profissionalizantes em Sistema da Qualidade e Qualidade Total com mais de 50 estudantes contratados.• Formei uma turma de alunos PCDs (surdos) com índice de 89% de aprovação e contratação dos alunos pela empresa General Motors.

Mba Em Liderança, Inovação E Gestão 4.0, Governança

Bacharel Em Administração De Empresas

Espanhol Fluente, Foreign Languages And Literatures, General, Tienda Nube In Progess