- Captación de nuevos Clientes.- Desarrollo de cross-selling.- Fidelización de Clientes.- Planificar el incremento de los ingresos por Cliente.- Desarrollar la Marca.- Creador de estrategias para lograr experiencias extraordinarias de servicio al cliente.- Aumento del customer experience positivo en un 40 %.

- Manejo del inventario.- Medir la satisfacción de los clientes, mediante encuestas.- Cumplir con los estándares de Calidad en el servicio.- Crear experiencias de felicidad a los clientes.- Capacidad resolutiva en todo el proceso de venta y responsabilidad de entrega.

- Informar y asesorar de los Máster y postgrados a los candidatos que solicitaban información.- Atender las necesidades formativas de los alumnos a través de la emisión y recepción de llamadas comerciales. - Asesoramiento y apoyo en cuestiones de financiación y matriculación del mismo. - Seguimiento individualizado de los alumnos, desde su primer contacto hasta la matriculación. - Registrar la información y actividad en la herramienta comercial CRM.

Gestión de cobros. Controlar de forma estricta el cumplimiento de las condiciones pactadas con los clientes terceros. Negociación de las condiciones para cada una de las distintas operaciones que se realizan por cada cartera. Toma de decisiones enfocadas a la búsqueda de resultados para el bien común de los clientes.

Somos Mo!, una empresa repostera con enfoque social; damos parte de nuestrasutilidades a proyectos de lucha contra el cáncer.- Encargada de seleccionar a la Fuerza de Venta.- Encargada de las Ventas Corporativas.- Analizar las ventas en el PDV.- Comunicar el enfoque social de la Marca MO! a nuestros clientes.

- Brindar asesoría personalizada a los clientes.- Venta de pólizas de diversos productos.- Gestión de inspecciones y cobranzas.- Fidelizar a la cartera de clientes.- Trabajar en el sistema OIM Mapfre.

- Generar las OC del producto Agua Yaqua en el Canal Moderno (Cencosud, Hipermercados Tottus y Supermercados Peruanos).- Gestionar la promoción del producto Yaqua en Canal Moderno, constante comunicación con la Jefe de categoría y Gerencia de Administración de espacios.- Reportar al directorio una vez a la semana.- Supervisar a personal a mi cargo: Supervisor de ventas, mercaderista, impulsadores. Trabajar en equipo para lograr los objetivos.- Analizar el reporte diario del B2B de los Hipermercados Tottus y Supermercados Peruanos.- Analizar el comportamiento de los puntos de venta.- A cargo 40 personas.Logro:Incremento de las Ventas en el Canal moderno en un 260%.

- Generar las OC del producto Tabla Gourmet en el Canal Moderno (Cencosud y Supermercados Peruanos), Tiendas Gourmet, Hoteles, Clientes como Lasino (Starbucks).- Gestionar la promoción del producto Tabla Gourmet en Canal Moderno, tiendas gourmet constante comunicación con la Jefe de categoría y Gerencia de Administración de espacios.- Reportar al directorio una vez a la semana.- Supervisar a personal a mi cargo: Supervisor de ventas, mercaderista, impulsadores, personal de logística. Trabajar en equipo para lograr los objetivos.- Analizar el reporte diario del B2B de los Supermercados Cencosud y Supermercados Peruanos.- Analizar el comportamiento de los puntos de venta según el comportamiento de las tiendas.- Preparar la Ruta de despacho del personal de logística.- A cargo 40 personas.- Uso del ERP SAP logístico.

- Manejo de personal.- Elabora presupuesto anual.- Reportar al directorio.- Proceso de Selección, Capacitación e Inducción del personal de la empresa.

- Realizar el control de pagos de pensiones.- Ejecutar el proceso de matrícula de ingresantes.- Crear proyectos de marketing con fines sociales.- Coordinación con proveedores tanto en compras como en pagos.- Custodiar la caja chica.- Revisión y ejecución de contratos de personal.- Organización y supervisión de los eventos de la Corporación.- Proceso de mejora en compras para la Corporación.

- Reclutamiento y selección de personal.- Capacitación de personal sobre la cultura organizacional, seguridad y salud ocupacional.- Actualización de horarios, planilla y capacitaciones en el ERP SAP Logon 640 para realizar las diferentes funciones del área.