Vill du hitta din väg till målgruppen och kunden? Vill du öka försäljningen genom att förstå vem kunden är och hur du på bästa sättet når dem och skapar lojalitet?Att hitta vägen till kunden, att nå ända fram och in är spännande utmaningar. Jag jobbar med att försäljning, marknad och service bildar en helhet i varje organisation och företag. Det är inte 3 separata delar utan de är sammanflätande och är kundkommunikation. I grunden är det en härlig synergi av beteendevetenskap, empati och retorik.Genom att förstå vem kunden är kan vi också nå kunden.Det handlar om att kommunicera på rätt sätt, i rätt tid och i rätt kanaler.I över 25 år har jag arbetat på olika sätt med att nå kunder och målgrupper. Att skapa relationer och trogna kunder. Att hitta vägar och sätt att använda olika kanaler som webbsidor, social media, telefon, event, kundservice, butik och allt det som ryms inom kundkommunikation och försäljning. Jag hjälper dig utefter de behov och mål du har.- Coachning / bollplank / rådgivning i försäljningsfrågor.- Analyser / utveckling av försäljning och marknadsstrategier / kanaler.- Framtagning av idéer för att nå kunden och öka försäljningen.- Utbildningar / föreläsningar / workshops inom försäljning, Social media, kundkommunikation, kalla samtal. Jag har en vision om att förändra synen på försäljning och lyfta fram det som den underbara kommunikation det egentligen är.Genom åren har jag haft en rad olika yrken och detta är en av mina styrkor."Den som har erfarenheter av många olika slag har lättare att komma fram till spännande idéer än den som har fördjupat sig inom ett enda område." citat: Frans Johansson författare av boken Medicineffekten.Mitt mål i livet är att aldrig sluta utvecklas som människa och professionellt. Det finns alltid något nytt att lära eller upptäcka.Specialistområden: Kundrelationer, Social media, Försäljning, Nykundsförsäljning, Problemlösning, Idékläckning och kreativt tänkande samt Kalla samtal (Cold calls).