Karine Saint-Pé

Karine Saint-Pé Email and Phone Number

Formatrice - Support @ ORDESOFT
cenon, nouvelle-aquitaine, france
Karine Saint-Pé's Location
Moulis-en-Médoc, Nouvelle-Aquitaine, France, France
About Karine Saint-Pé

J'accompagne les utilisateurs sur les fonctionnalités du logiciel, les forme sur les nouveautés, et assure l'assistance en cas d'anomalie.Je teste les nouvelles fonctionnalités, les documente et les déploie auprès clients.Je documente les fonctionnalités afin de rendre les utilisateurs le plus autonome possible.L'assistance client se doit d'être aussi performante que le logiciel lui-même, pour garantir la satisfaction client.

Karine Saint-Pé's Current Company Details
ORDESOFT

Ordesoft

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Formatrice - Support
cenon, nouvelle-aquitaine, france
Website:
ordesoft.com
Employees:
7
Karine Saint-Pé Work Experience Details
  • Ordesoft
    Formatrice Assistance Technique
    Ordesoft Jan 2020 - Present
    Bordeaux
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  • Evocime
    Formatrice Digital Learning
    Evocime May 2019 - Jul 2019
    Bordeaux, Aquitaine, France
    Utiliser les différentes formes de digital learningConcevoir et scénariser un digital learningAnimer en distanciel (via Classilio ou BigBlueButton)Gérer les contenus de formation (via un LMS)Accompagner les apprenants par le coaching/tutoratConcevoir et réaliser des évaluations
    View
  • Equaline
    Responsable Supports Metiers
    Equaline Sep 2007 - Mar 2018
    Bordeaux
    Gérer une équipe de 15 Supports Métiers sur 3 activités opérationnelles (Commerciale, technique et fidélisation) et les accompagner dans leur montée en compétence
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  • Telecom Italia
    Responsable D'Équipe
    Telecom Italia Jan 2006 - Mar 2007
    Bordeaux
  • Tiscali
    Support Métier
    Tiscali Nov 2001 - Jan 2006
    Bordeaux
    Animer les formation initiales et continues des conseillers, coacher les conseillers pour améliorer leur compétences, répondre aux sollicitations quotidiennes des conseillers=> Pour maintenir une bonne qualité de service
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  • Liberty Surf
    Conseiller Clientèle Technique
    Liberty Surf Feb 2001 - Oct 2001
    Bordeaux
    Dépanner les abonnés par téléphone, les aider dans l'utilisation de leur connexion internet, répondre à leur sollicitations et garantir leur satisfaction

Karine Saint-Pé Education Details

  • Cefire
    Cefire
    Computer Engineering

Frequently Asked Questions about Karine Saint-Pé

What company does Karine Saint-Pé work for?

Karine Saint-Pé works for Ordesoft

What is Karine Saint-Pé's role at the current company?

Karine Saint-Pé's current role is Formatrice - Support.

What schools did Karine Saint-Pé attend?

Karine Saint-Pé attended Cefire.

Who are Karine Saint-Pé's colleagues?

Karine Saint-Pé's colleagues are Thierry Pelloquin, Bruno Lamarlere, Stéphane Caron, Cyril Caron.

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