Karin Kroon - Van Der Mast Email & Phone Number

Netherlands

• Verantwoordelijk voor contractmanagement en uitbreiden van de bestaande omzet bij key accounts (o.a. Schiphol, APG, Gemeente Den Haag, Gemeente Amsterdam) en schrijven van aanbestedingen.Per 1 maart heeft Archipel.
• Klanten adviseren op het gebied van adoptie en het realiseren van de korte- en lange termijndoelstellingen, bouwen aan een duurzame klantrelatie.
• Zorgdragen voor optimalisatie van leren en ontwikkelen bij de klant en dit omzetten naar commerciële kansen.
• Door middel van analytics het leren en ontwikkelen van en bij de klant richting geven en ervoor zorgen dat de klant de optimale waarde haalt uit de samenwerking met Archipel Academy.
• Stakeholder management naar de klant en vertalen van wensen en uitdagingen van de klant naar de interne organisatie.
• Maken en naleven van accountplannen

Utrecht, Nederland

• Ik was verantwoordelijk voor het neerzetten, monitoren en managen van een toegewezen klantportfolio en projecten met als doel een excellente klantbeleving. Vanuit het klantteam droeg ik de verantwoordelijkheid over de.
• Managen van meerdere klanten/projecten tegelijk.
• Zorgen voor een efficiënte personeelsplanning.
• Verantwoordelijk voor de teamdoelstellingen en hier proactief op sturen en rapporteren (KTO, MTO,declarabiliteit/marge, upselling).
• Verantwoordelijk voor de bewaking voor wat betreft tijd, budget en kwaliteit van de SLA’s en projecten.
• Zorgdragen voor een correcte contract- en projectadministratie

Utrecht En Omgeving, Nederland

Ik heb leiding gegeven aan een team van 10 collega's (Sales, Accountmanagement/Relatiebeheer en Leveranciersmanagement). Daarnaast was ik zelf nog verantwoordelijk voor een paar key accounts.

Utrecht

• Als relatiemanager had ik als doel een partnership op te bouwen met de klant, de klant te adviseren en telkens een stap voor te zijn. Ik schakelde met externe en interne stakeholders over projecten, ontwikkelingen en.
• Analyseren van de ontwikkelingen op gebied van L&D en LMS-en.
• Signaleren van behoeftes van de klant, volgen van ontwikkelingen en de klant op basis daarvan adviseren.
• Jaarlijks opstellen van een strategisch accountplan.
• Bieden van ondersteuning aan de klant in zowel technische als organisatorische zin.
• Actieve bijdrage leveren aan sales- en/of aanbestedingstrajecten, waarbij soms de rol van bidmanager.

Utrecht

Voort is dé detacheerder voor technisch Nederland.Ik zorgde voor het ontwikkelen, inkopen, plannen en evalueren van het trainings- en opleidingsaanbod van de Voort Academy en was eindverantwoordelijk voor de inhoud van de diverse ontwikkelprogramma’s voor professionals en interne medewerkers. Daarnaast heb ik de Jong talent programma's voor afgestudeerde.

Nederland

Ik was verantwoordelijk voor de ontwikkeling van de flexmedewerkers van Manpower, zodat zij langdurig inzetbaar waren op de arbeidsmarkt. Dit deed ik door de veranderingen op de arbeidsmarkt te volgen, de trends, kansen en bedreigingen binnen de industriële en technische branche te analyseren en deze te vertalen naar oplossingen door middel van het.

Regio Zuid-Oost Nederland En Techniek

Ik was verantwoordelijk voor de werving, selectie en begeleiding van flexmedewerkers in Leerwerktrajecten voor de opleidingen HBO Bedrijfseconomie, HBO Commerciële economie, MBO Managementassistent en MBO Contact center medewerker. Ik onderhield de contacten met de HBO- en MBO instellingen. Onderdeel van mijn takenpakket was het generen van opdrachten.

Amsterdam En Utrecht

Amsterdam Area, Netherlands

Ik was verantwoordelijk voor de organisatie van evenementen: klanten adviseren, locaties zoeken, culinaire voorstellen schrijven en offertes aanvragen voor bijvoorbeeld entertainment, decoratie, licht en geluid. Ik stuurde een sales coördinator aan en deed de interne briefing aan afdeling operatie, facility en keuken.

Amsterdam

Zwolle Area, Netherlands

Hogere Hotelschool

Cursus, E-Learning & Human Resource Development

- Trends en ontwikkelingen op het gebied van online learning & HR development - Integratie en alignment van de overall HR(D)-strategie met.