Karla Morais Vasconcelos Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

Barueri, São Paulo, Brasil

• Gestão de carteira de pedidos, desde o processo de fabricação a entrega para o cliente;
• Emissão de notas fiscais via SAP;
• Envio de propostas via C4C (Cloud for customers);

Barueri, São Paulo, Brasil

• Atuação em pós-venda, analisando todos os processos de atendimento a clientes, com foco em melhoria
• Contínua dos serviços da Companhia, tendo obtido em 2019 melhora expressiva considerando o ano anterior.Participação nas estratégias de vendas e marketing de serviços, garantindo a fidelização dos clientes e o.
• Gestão de atendimentos técnicos em cliente e oficina melhorando as tratativas com o objetivo de ganhar a satisfação do cliente;
• Administração dos KPI’s de serviços, obtendo bons resultados com a lucratividade por serviço assim como redução de custos, aumento de produtividade e performance de atendimento.
• Vendas e prospecção de manutenções corretivas/preventivas, buscando aprimorar o relacionamento com o cliente e aumentar esteira de produtos;
• Gerenciamento e organização de processos de oficina, com objetivo de alcançar melhor experiência do cliente;

Sorocaba, São Paulo, Brasil

• Implantação / acompanhamento de pedidos com atendimento diferenciado em rapidez, boa comunicação e suporte;
• Acompanhamento de vendas de distribuidores, aumentando o market share em regiões mais distantes dos eixos econômico;.
• Negociação/ estratégia de vendas garantindo boas oportunidades para empresa com produtos que atendem a necessidade do cliente;
• Promoção de campanhas com clientes e distribuidores, com o objetivo de oferecer boas ofertas para o cliente e incentivo de vendas aos distribuidores.

Barueri, São Paulo, Brasil

• Administração dos Processos de pagamentos da área;
• Implantação / Acompanhamento de pedidos, via sistema ERP;
• Gestão do faturamento mensal da área, com emissão de notas fiscais e controle de lucratividade;
• Administração de contratos de prestação de serviço, com o objetivo de oferecer o produto conformenecessidade desenhada pelo cliente, obtendo assim proximidade e confiança;
• Programação/ agendamento de serviços de assistência técnica oferendo suporte necessário ao cliente.

Barueri, São Paulo, Brasil

• Recebimento/acompanhamento de pedidos;
• Suporte aos distribuidores e time de vendas;
• Organização de eventos e feiras com a administração de fornecedores.

Cajamar, São Paulo, Brasil

Atendimento ao cliente, abertura de contas, balcão de informações, suporte aos caixas, venda de capitalizações.