•Medición de la percepción del grado de adopción del gobierno de datos.•Implementación estrategias de Data Governance, para la creación de la “Unidad del Dato”.•Implementación del framework DAMA para garantizar la adopción del gobierno de datos Centenario, bajo los pilares de Personas, Actividades , Procesos.•Puesta en producción del Cuadro de Mando Integal (CMI) con la finalidad de agilizar la toma de desiciones.

Diseño, fidelización y mantenimiento de soluciones de Data para asegurar que cumplan con las necesidades y requerimientos de los clientes, asegurando las buenas prácticas de la gestión de los datos, siendo un nexo entre los equipos de desarrollo y el cliente y participando en el desarrollo de proyectos BI. Reporta al Gerente de Operaciones. ● Realizar la captura de requerimientos de los clientes● Analizar y comprender los requerimientos de información de los clientes, proponiendo alternativas de solución para la gestión de los datos, en línea con tecnologías de datos Microsoft BI.● Analizar situación actual As/Is de los negocios, realizar propuesta de solución (To/Be).● Revisar flujos de procesos y generar propuesta de mejora en la gestión de información.● Participar en actividades de preventa, colaborando con el equipo comercial y técnico en la estimación de esfuerzo y duración de un proyecto o servicio.● Realizar las actividades del assessment BI, analizando el nivel de madurez y evaluando la situación actual vs la situación deseada para convertirlas en organizaciones data-driven.● Comprobar la funcionalidad del producto final.● Redactar documentos de diseño funcional y procesos de negocios● Documentar cambios y elaborar los manuales de usuario y capacitación para la transferencia de conocimientos a los clientes.● Realizar el soporte de las soluciones, procesos y/o procedimientos implementados, previo análisis y diagnóstico del caso reportado.

Business specialist de Centro de Contacto inbound, durante el tiempo de trabajo se realizaron las siguientes funciones: • LT en baja de aplicaciones obsoletas del SQUAD, migración a nueva aplicación en power apps (Application Project) con conexión a BD Azure, la aplicación en mención es un mini CRM que es usado por todo Centro de Contacto Inbound.• Ejecutar el levantamiento de información/proceso As Is de procesos del equipo.• Creación de campañas de reconocimientos de colaboradores del banco• Coordinar y levantar información de las diferentes aplicaciones de centro de contacto para mejorar tiempo de respuesta.• Coordinar y ejecutar tareas de comunicación y gestionar capacitación a las líneas de centro de contacto.• Soporte de casos de comisiones de ventas, liderando el buscar y dar solución inmediata para no afectar la experiencia del colaborador. • Explotar, analizar, sacar insights de data que contribuyan en la toma de decisiones de estrategias de venta.

• Analizar, diseñar, implementar y mantener los requerimientos funcionales, técnicos y de sistemas del Banco, así como definir y ejecutar acciones preventivas y correctivas ante la ocurrencia de fallas, garantizando los niveles de servicio acordados con los usuarios y cumpliendo con las políticas, procedimientos y estándares establecidos en la División de Sistemas y Organización.• Analista responsable de las coordinaciones y seguimiento a los requerimientos de la cartera tercerizada del aplicativo de Tarjetas de Crédito durante todo su ciclo de vida (estimación, planificación, análisis, construcción, certificación y pase a producción)• Coordinaciones internas y externas para revisión de hitos para finalización de etapas.• Reportar demoras significativas en atenciones (en caso afecte las fechas del requerimiento) .• Validación de indicadores (SLA´s) del proveedor.

• Creación y mantenimiento de los procesos de generación de información de los diferentes productos del banco.• Creación , mantenimiento de cubos de segumiento diarios y cierres de consumo.• Extracción, transformación y carga de diferente tipo de información para las divisiónes del área de riesgos.• Diseño, creación, mantenimiento y administración de DataMart de Adquisiciones.• Creación, actualización y administración de Tablas/BD de uso recurrente.• Automatización de procesos de la División. Creación y mantenimiento de procesos automatizados de extracción de datos (DTS/ETL, querys), que alimentan : reportes, tablas, indicadores, tableros, listas, e informes.• Creación y mantenimiento de cubos OLAP.• Administración de accesos y uso de Esquema Propio.• Atención de requerimientos de información recurrentes y específicos de clientes de la División RBP, y demás clientes del Banco que requieran información de Riesgo.• Generación de campañas de Consumo: Vehicular y Convenios.• Actualización y administración de tablas y BD utilizadas para la evaluación crediticia en ADQ: SUNAT, Veridata, Ingresos, anti-campañas, bases de exclusión, scores de buró, modelo de ingresos, etc.

Proyecto HOME:(Lider Técnico)Continuación de la Plataforma tecnológica Vulcano II; enfocado en la ampliación de productos de captación de clientes entre los cuales se encuentran:• TC• Créditos Convenios• Préstamos Personales• Préstamos VehicularesProyecto TRIAD:(Lider Técnico)Plataforma tecnológica del motor de gestión de decisiones FICO TRIAD CUSTOMER MANAGER (World Class Software), cuya implementación permitió centralizar y generar de forma automática todas las estrategias comerciales del banco según el comportamiento integral del cliente. Incluye los siguientes módulos:• Scoring – Valoración de Clientes/Cuentas riesgos y probabilidad de ingresos.• Credit Facilities – Control de límites de endeudamiento, Exposición, reducción de malas deudas. • Collections – Mayor eficiencia en operaciones de cobranza de morosos y sobreendeudados. • Communications – Manejo de promociones, grupos objetivo, cruce de productos. Proyecto VULCANO:(Lider Técnico)Plataforma tecnológica del motor de gestión de decisiones FICO TRIAD CUSTOMER MANAGER (World Class Software), cuya implementación permitió:• Automatización del proceso de evaluación (varios productos, un solo riesgo)• Reduccción costos en Gestión de Procesos• Mayor apoyo a la gestión de ventas• Manejo eficiente de políticas, campañas y pilotos• Manejo eficiente del riesgo• Información oportuna para toma de decisionesProyecto enfocado en el proceso de originación de clientes (Adquisición), conforma una de las suites de proyectos del banco basados en controlar y administrar todo el ciclo de vida del cliente. Proyecto Adquisición de TC(Analista de Sistemas)• Workflow de Tarjetas de Crédito utilizando la herramienta Ultimus y páginas .Net• Control y entrega de tarjetas de crédito• Captación de clientes en módulos (Tarjetas no tradicionales).• Evaluación de solicitudes de TC.• Mantenimiento de Sistemas de solicitudes de Tarjetas, Captación de Clientes , evaluación de solicitudes y entrega de TC.

• Manteniemieto y desarrollo del SIG SIAT, desarrollo de sistemas en tres capas bajo herramientas Microsoft (SQL Server, Visual Basic 6.0) , Módulos de declaraciones de contribuyentes (Alcabala,Predial,Vehicular), elaboración de Cuentas Corrientes, Deudas tributarias de los diferentes impuestos cobrados por el SAT (Alcabala, Predial,vehicular,juegos,apuestas y espectáculos públicos no deportivos)• Desarrollo e implementación del módulo de fiscalización de deudas tributarias a contribuyentes (Alcabala, Predial, Vehicular , Juagos, Apuestas y espectáculos públicos no deportivos) • Análisis Funcional, Diseño y programación del módulo de notificaciones que involucra cargos de notificación , envío de notificaciones al courier , recepción de resultados de mensajería , reportes de efectividad de notificaciones, etc.