Srozumitelně prezentovaná data poskytující celkový pohled a trh a jeho vývoj, nákupní preference zákazníků a strategie generování návštěvnosti konkurentů ze stejného oboru.

• Jsem odpovědná za tvorbu a plnění marketingové strategie, vytvoření • Připravila jsem a spravuji affiliate program pro partnery z branže• Vyhledávám nové obchodní příležitosti pro nás i naše klientyPo vypracování strategie se mi podařilo vzkřísit marketing a zdolávám první kroky k posílení pozice naší firmy na trhu.

• Mou zodpovědností bylo zajištění technické stavu svěřených nemovitostí• Komunikovala jsem jak s majiteli nemovitostí, tak s podnájemníky, dodavateli služeb a řemeslníky• Podílela jsem se na řešení nestandardních situací a havarijních stavů• Úspěšně jsem zaučila několik svých nových kolegůKaždý měsíc se dařilo vyřešit zhruba 150 z oblasti:• Oprav a rekonstrukcí• Vyúčtování elektřiny, plynu a služeb• Vyjednávání podmínek prodloužení podnájemních smluvTato práce vnesla do mého života ještě větší chuť pro organizaci práce a zlepšila mé schopnosti práce v týmu. Těší mě, že jsem se mohla být součástí firmy, která byla oceněna 3. místem v 21. ročníku soutěže Deloitte Technology Fast 50.

• Během práce pro tento skvělý projekt, který se stal mou srdeční záležitostí, jsem převzala zodpovědnost za komunikaci s našimi zákazníky• Nastavila jsem vnitřní procesy v oblasti komunikace a péče o zákazníky• Aktivně jsem se zabývala zpětnou vaznou a přinášela podměty pro zlepšení platformyS chutí změnit vnímání trhu s půjčovanými věci jsme spolu s kolegy nastartovali P2P platformu po všech stránkách a přinesli jsme alternativu klasických neosobních půjčoven. Zapojení se do budování startupu mi přineslo každodenní výzvy, posunulo mé hranice v komunikaci s klienty a rozšířilo můj pohled na podnikání jako takové. Ohlédnutím za tímto obdobím je rozhovor pro seriál Ženy ve startupech.

• S cílem dosažení společných cílů jsem komunikovala s potenciálními i současnými klienty o možnostech používání unikátní platformy pro správu e-shopů• Spolupracovala jsem na interních projektech zaměřených na zvýšení rozsahu a kvality poskytované zákaznické podpory• Zákazníkům jsem byla k dispozici také se základním technickým poradenstvímV té době ještě v poměrně malém týmu jsme přeorganizovali dosavadní zákaznickou podporu a posílili jsme jasně dominantní pozici této zavedené značky. Práce v Shoptetu pro mě byla milníkem, který mě postavil na rozcestí ohledně mé vlastní podnikatelské kariery. Bylo pro mě velmi poučné nahlédnout do zákulisí této technologické jedničky.

• Mým úkolem byla administrativní podpora zájemců o půjčku a investorů, kteří do těchto půjček investují své úspory• Komunikovala jsem především telefonickou a písemnou formou, ale velmi jsem si oblíbila i individuální osobní schůzky• Setkala jsem se vyslechla si příběhy klientů, kteří se ocitli v dluhové pasti. Společně jsme pak hledali nejvhodnější řešení jejich situace. Rychlý růst této firmy mi nadělil mnoho cenných lekcí z nejen pracovních oblastí. Vděčná jsem v neposlední řadě kontakty na talentované lidi z různých odvětví.Zonky získalo mnoho ocenění, například v roce 2019 Nejdůvěryhodnější značka v oblasti dodavatelů mimobankovních půjček. Ve stejném roce překonala hodnota poskytnutých půjček částku 10 miliard korun. Jsem upřímně ráda, že jsem mohla být součástí tohoto projektu v jeho začátcích a obzvláště v roce, kdy Zonky získalo ocenění Křišťálové Lupy.