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Karoline Novaes is listed as Representante de atendimento l Relacionamento com cliente at Funcional Health Tech, a with 374 employees, based in Barueri, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Karoline Novaes.
Karoline Novaes previously worked as Assistente de atendimento ao cliente at Funcional Health Tech and Representante de atendimento ao cliente at Odontoprev. Karoline Novaes holds Bacharelado Em Administração, Business Administration And Management, General from Estácio.
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Profissional com experiência nas áreas Administrativas, Comercial com mais de 5 anos de experiência com Atendimento e Relacionamento com cliente, com atuação Negociação Bancária,Vendas, Pós Vendas e Retenção do cliente. Apta a executar tarefas Administrativas, Atendimento Telefônico e Presencial, Acompanhamento de SLA,Controle e Organização de Arquivos e Planilhas, Relatórios, Recebimentos e Análises de Tratativas.
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Barueri, São Paulo, Brasil
• Atendimento Multiskil: Chat, E-mail, Whatsapp e Telefone • Apoio e Suporte aos beneficiários e credenciados, com esclarecimento de dúvidas e informações• Abertura e acompanhamento de tratativas, acompanhamento SLA (Sistema Zeendesk)• Financeiro: Comprovante de pagamento, Emissão de Boletos, Envio de Relatório de Faturamento e Nfe• Reporte mensal do que mais causou impacto na operação
Barueri, São Paulo, Brasil
• Apoio e Suporte aos beneficiários, com esclarecimento de dúvidas e informações• Abertura e acompanhamento de Reembolso e chamados interno (Sistema CRM)• Emissão de Boletos,• Oferta e efetivação de vendas de plano odontológicos, Retenção de Clientes.
Carapicuíba, São Paulo, Brasil
• Atendimento Telefônico e Recepção• Responsável pela Gestão e controle de arquivos , sistematizando em planilhas para manter um controle mais preciso das informações, digitalização de documentos• Responsável pelo Agendamentos de Reuniões da Coordenação• Pedido e recebimento de Materiais• Suporte a Coordenação como verificação de folha de ponto, relatórios, entrega de documentos aos departamentos responsáveis, acompanhamento em reuniões
Osasco, São Paulo, Brasil
Análise de documentação ChargebackEfetivação de acordo Estorno de compras contestadasEmissão de boletos Negociação de dívidas bancárias Tratativas por e-mail
Barueri, São Paulo, Brasil
Efetivação de acordo Emissão de Boletos Esclarecimento de dúvidas Negociação de dívidas
Barueri, São Paulo, Brasil
Abertura e acompanhamento de Solicitações Agendamento de entrega de produtos Esclarecimento de dúvidas Desconto em seguros automotivos Programa de fidelidade Programa de milhagem Smiles e Múltiplos Rastreamento de entregaResgate de pontuação
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Maria Luiza Salviano
Colleague at Funcional Health TechNatal, Rio Grande Do Norte, Brazil
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PM
Paulo Moraes
Colleague at Funcional Health TechSão Caetano Do Sul, São Paulo, Brazil
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AD
Andreia Dos Santos Barbosa Justo
Colleague at Funcional Health TechSão Paulo, Brazil
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TB
Thiago Borracha
Colleague at Funcional Health TechRio De Janeiro, Brazil
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FA
Fernando Avelar
Colleague at Funcional Health TechOsasco, São Paulo, Brazil
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LO
Laís Oliveira
Colleague at Funcional Health TechSão Paulo, Brazil
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FR
Felipe Rafa
Colleague at Funcional Health TechVitória, Espírito Santo, Brazil
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SC
Samuel Carlos
Colleague at Funcional Health TechOsasco, São Paulo, Brazil
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DA
Diego Alves
Colleague at Funcional Health TechTaboão Da Serra, São Paulo, Brazil
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SD
Sara Diniz
Colleague at Funcional Health TechRio De Janeiro, Brazil
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Karoline Novaes works for Funcional Health Tech.
Karoline Novaes is listed as Representante de atendimento l Relacionamento com cliente at Funcional Health Tech.
Karoline Novaes is based in Barueri, São Paulo, Brazil while working with Funcional Health Tech.
Karoline Novaes has worked for Funcional Health Tech, Odontoprev, Prefeitura Municipal De Carapicuíba, Teletech, and Ultracenter.
Karoline Novaes's colleagues at Funcional Health Tech include Maria Luiza Salviano, Paulo Moraes, Andreia Dos Santos Barbosa Justo, Thiago Borracha, and Fernando Avelar.
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Karoline Novaes holds Bacharelado Em Administração, Business Administration And Management, General from Estácio.
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