Atuação na gestão de produtos em meios de pagamento e-commerce, garantindo que as evoluções ocorram conforme as tendências de mercado, metodologia ágil e diretrizes da companhia. Análise de desempenho para identificar oportunidades de negócios e aprimoramento de serviços. Contribuição para a evolução contínua dos produtos e gerenciamento de backlog, propondo melhorias alinhadas às demandas do mercado. Estudos analíticos para embasar decisões estratégicas para área e fornecendo insights. Responsabilidades e atribuições: • Realizar pesquisas para entender as necessidades e preferências dos consumidores, além de analisar a concorrência.•Colaborar com equipes de desenvolvimento para definir e priorizar funcionalidades, garantindo que o produto atenda às necessidades dos clientes.• Trabalhar de forma contínua com equipes de marketing, vendas, suporte ao cliente e desenvolvimento para garantir uma comunicação eficaz sobre as funcionalidades e benefícios do produto.• Entrevistas com usuários e stakeholders.• Pesquisas de mercado e análise de dados.• Estudo das jornadas dos usuários.• Definição de objetivos e metas do produto.• Planejamento de sprints e cronograma de entregas.Principais ferramentas:Pacote Office, AWS, Google Analytics, Figma,Miro, Jira, SQL, SAS

Apoio ao time comercial, criação de estratégias para alavancagem de resultados e resolução de funcionalidades, controle de atendimento, acompanhamento de metas e números da equipe, criação de ferramentas para controle de negociação e elaboração de materiais.

Analisar dados adquiridos nas pesquisas de mercado, auxiliar na atualização de banco de dados de clientes, elaboração de documentos para clientes externos, elaboração de gráficos, planilhas, relatórios, atas e outros documentos digitais.

Atuação em rotinas administrativas no Setor da Qualidade, gerenciamento de documentos e sistemas, criação de planilhas e atendimento ao cliente e fornecedores.

Atendimento via mídias digitais, prospecção de clientes, confecção de contratos, consultoria pré e pós vendas.