Karoline Sanches Email & Phone Number

Mauá, Sp, Br

São Paulo, Brasil

Departamento Crédito e Cadastro, atividades:- Anti Fraude;- Análise de Perfil;- Análise de Documentação;- Atendimento E-mail, WhatsApp e Skype;- Cadastro de agências de viagens;- Sistemas: Orbium, Sica, Travellink e Portal Click;- Envio de contrato;- Preenchimento de planilha Excel;- Cancelamento, inativação de cadastro.Crédito:- Análise de Perfil, histórico de vendas;- Liberação de limite de crédito;- Liberação de OP para emissão;- Safeguard;- Análise de Segurança;- Anti fraude;- Consulta Amat;- Suporte comercial.

Brasil

Principais atividades exercidas no departamento de Suporte B2B na CVC CORP:● Home office;● Cadastro de agências de turismo MEI ou CNPJ que desejam emitir nas unidades: Rextur advance, Trend, Esferatur.● Sistemas: Sig, back office, Sica, Systur, Outlook 360;● Contato e reuniões entre a equipe via teams e Zoom;● Criação e retorno de e-mails;● Ligações receptivo;● Pré análise de documentação para envio ao departamento de fraude;● Consulta e análise no Serasa;● Envio da lâmina de negado (casos não aprovados para seguir com cadastro);● Consulta receita federal;● Consulta simples nacional;● Controle e inclusão de novos cadastros em planilhas no Excel;● Criação de chamado para login na unidade Trend/Visual;● Cadastro de agências Experimento;● Ativação de clientes inativos no período de 01 ano nas und. B2B;● Lançamento de notas fiscais emitidas pela agência, prestadora de serviços para a CVC CORP no sistema SYSTUR;● Envio da Carta EBTA para agência informando o código de segurança do cartão;● Alteração de repasse nos bilhetes LOC solicitado pelo comercial. Alteração ou criação de Remissão, Emissão, Reembolso dentro do cadastro da agência no Sica RA;● Criação da Carta IATA solicitada pelo agente de viagens ao comercial para reduzir ou isentar tarifas em voos internacionais;●Atualização Contratual B2B.

Santo André, São Paulo

Departamento de crédito e cobrança Trend, funções como:● Impressão e envio de processos físicos;● Emissão de boleto;● Envio e Recebimento de e-mail sistema Orbium;● Compra de materiais;● Retorno de e-mail para agências Trend;● Ligações ativo e receptivo;● Análise e envio de proposta para acordos com clientes inadimplentes;● Sistema Back office, Sig;● Controle e prioridade com clientes da regional Sul atendendo diretamente ao gerente e executivos de contas.

Mauá

Principais Atividades:● Atendimento ao cliente externo e alunos;● Recepção; ● Emissão/Controle de notas fiscais;● Contas a receber;● Controle de inadimplência sistema (aciarp);● Criação e emissão de certificados;● Sistema de controle interno sponte web;● Envio e recebimento de e-mail;● Organização no estoque de materiais.

Principais Atividades: ● Atendimento telefônico PABX;● Envio e recebimento de e-mails;● Arquivar documentos;● Criação de planilhas no excel;● Cotação de materiais em aço inox solicitado por clientes como: Colson, Gnatus, Líder bebedouros.

Mauá, São Paulo

Principais Atividades: ● Atendimento ao cliente;● Recepção em alguns dias e horários;● Instrutora auxiliando os alunos em sala;● Manutenção de programas nos computadores;● Sistema interno intranet, vendas internas (rematrículas);● Organização de estoque.

Extrema, Minas Gerais

Principais Atividades: ● Conserto de celulares;● Administrativo;● Atendimento telefônico, e transferência de ramal;● Envio e recebimento de e-mails;● Controle de produtos com defeito na linha de produção;● Consulta ao estoque de materiais, através do sistema Protheus Totvs;● Criação de planilhas no Excel, e fotos para controle e planejamento de melhorias nas peças com auxílio esupervisão da engenharia.

Tecnologia, Análise E Desenvolvimento De Sistemas, Curso De Ads

ADS módulos finalizados: - Matemática Financeira; - Empreendedorismo; - Modelagem de Dados (nuvem).

Marketing Digital, Marketing Para Empreendedores

Activities and Societies: Introdução ao Marketing DigitalIntrodução ao Marketing Digital Estratégia do Marketing Digital na sua Empresa.

Ensino Médio Completo, High School/Secondary Diplomas And Certificates

Ensino Médio Completo

Certificado Profissionalizante, Informática Intermediário

- Pacote office intermediário; - Básico em rotinas administrativas.

Certificado Profissionalizante, Técnicas Administrativas

- Contabilidade; - Propaganda e Marketing; - Matemática Financeira; - Excel; - Logística; -Turismo e Hotelaria.