Sou uma profissional com 10 anos de experiência nas áreas de auxiliar administrativo e atendimento ao cliente, atualmente me especializando em marketing digital:● Tráfego pago e orgânico;● Conhecimento no pacote office, criação de planilhas para controle de clientes e fornecedores;● Atendimento ao cliente;● Conhecimento PABX;● Contas a receber;● Controle de estoque, através do sistema Protheus Totvs;● Cobrança ativa e receptiva;● Análise e envio de proposta com acordos para clientes inadimplentes;● Consulta Serasa; ● Cadastro B2B;● Consulta receita federal;● Pré análise de fraude;● E-mails Outlook 360;● Ativação de clientes inativos dentro de 01 ano;● Teams reuniões e contato com equipe;● Home office;● Emissão de notas fiscais no sistema Systur;● Lançamento das SPs para pagamento de notas fiscais CVC referente ao plano de metas;● Criação da carta IATA para benefício de desconto Tarifa Agente;● Sistema Sica RA e Sica Esfera.Em minha trajetória profissional, também tive a oportunidade de atuar em diversos setores como: Administrativo, educação profissionalizante, metalúrgica, loja/vendas, cobrança/financeiro, cadastro no ramo do turismo.Principais Projetos: ● Criação de arquivo para treinamento no Power Point do fluxo de notas fiscais;● Apoio a liderança na criação do fluxograma para treinamento de novos funcionários e outros departamentos;esclarecendo dúvidas e informações das atividades do departamento na CVC CORP.● Criação de e-mail e envio para agências que solicitavam: token, reset, cadastro de login e não tinham ciência do processo;● No lançamento de notas fiscais devido gerar Workflow, passei a ter contato diretamente com a diretoriasolicitando apoio nas aprovações otimizando o processo e agilizando o pagamento para o cliente na CVC CORP.