Responsável por fornecer forte suporte administrativo e serviço profissional excelente e polido ao conselho de administração da empresa e aos comitês do conselho; gerenciar o fluxo de informações de maneira oportuna e precisa; revisar e filtrar todas as chamadas recebidas e efetuadas e e-mails; manter um sistema de arquivamento de documentos em papel e eletrônicos atuando como guardião de documentos e registros confidenciais; gerenciar com eficiência em um ambiente multitarefa e garantir que os prazos sejam cumpridos. Responder a perguntas de representantes e clientes relacionadas a políticas de desconto padrão, descontos especiais, promoções, limites territoriais, políticas de comissão e outras solicitações semelhantes. Gerar relatórios semanais gerais para gestão de vendas. Trabalhar em estreita colaboração com outros assistentes executivos e equipes para aumentar a eficiência e fornecer suporte geral ao departamento. Exercitar julgamento e tomar decisões para promover o fluxo de trabalho e a priorização suaves. Estabelecer contactos com os clientes de forma a fortalecer a relação de longo prazo e a sua retenção; consolidar a imagem institucional e a amplitude do mix de serviços; detectar oportunidades, ameaças, pontos fortes e fracos em relação ao mercado; auxiliar nas rotinas da área comercial, dando suporte aos vendedores externos e clientes diretos; auxiliar a equipe comercial quanto à utilização de relatórios e cumprimento dos processos da área; relacionamento interpessoal com outros representantes da marca; desempenhar outras tarefas relacionadas à função, de acordo com as necessidades da empresa ou a critério do superior imediato.

Gerenciar saldos de contas para encontrar dívidas pendentes ou outras inconsistências.Coletar todas as informações necessárias para calcular as contas a receber (valores de pedidos, taxas de desconto etc.).Verificar a entrada de dados no sistema contábil para garantir exatidão da fatura final.Emitir faturas e contas e enviá-las aos clientes por meio de diferentes canais (correio, e-mail etc.).Emitir extratos de contas de clientes periodicamente ou sempre que necessário.Receber pagamentos por meio de diferentes métodos (dinheiro, pagamentos on-line etc.) e verificar a credibilidade.Enviar lembretes para pagamentos e entrar em contato com os clientes quando necessário.Atualizar os registros contábeis com novos pagamentos, saldos, informações de clientes etc.Responder a perguntas e lidar com reclamações de clientes a respeito de faturas.Apresentar relatórios sobre atividades à alta gestão.

• Recepcionar pacientes/clientes, visitantes e colaboradores.• Atendimentos telefônicos.• Abertura de ficha de atendimento e cadastro em sistema.• Pré-faturamento das fichas de atendimento.• Interface com os demais setores e suporte administrativo.• Agendamento de exames e consultas.• Organizar consultórios.• Cobrar os atendimentos realizados e pedir autorização para os exames.• Elaborar atestados de comparecimento, solicitação de consultas, exames e Notas Fiscais.