Karyn Ramos Email & Phone Number

Bogotá, Bogota, Co

Bogotá D.C., Colombia

Caracas, Venezuela

Responsable de:- Gestión y Operación Académica de las 3 sedes de la institución. 5 facultades, 22 Escuelas. 12.000 estudiantes y un promedio de 2000 egresados anualmente. - Diseñar, construir e implementar un modelo de gestión administrativa en la Dirección.- Mejorar y controlar los procesos de Servicios Estudiantiles: Admisiones, Transferencias, Registro e Historia Académica, Título y Grados (desde la emisión hasta el proceso de refrendación del ente regulador).- Definición y creación de nuevos procesos .- Responsable funcional del ERP Banner.- Creación de diferentes KPI académicos, de gestión y de calidad.- Control y Gestión de la Oficina de Atención al Público, encargada de la emisión de Constancias y Certificaciones de la Universidad.- Coordinación y planificación de los Procesos de Inscripción, incluyendo los cronogramas del proceso para las escuelas y los procesos de cierre de semestres, control de ingreso de notas, procesos de configuración para inscripción en línea, soporte a alumnos y a Escuelas para la inscripción en línea (apoyando en vivo a l centro de contacto).- Responsable del cumplimiento de los procesos académicos estudiantiles.- Cumplimiento de la Ley de Universidades y los Reglamentos y Normativas internas de la institución.- Responsable de la información de los procesos y procedimientos declarados en el Sistema de gestión de la Calidad de la institución.

Caracas, Venezuela

 Auditor Líder Interno ISO 9001:2015 y 14001:2015 (UCAB – Bureau Veritas)

Caracas, Venezuela

Responsable de:- Gestión y Operación Académica de las 3 sedes de la institución. 5 facultades, 22 Escuelas.14.000 estudiantes y un promedio de 2000 egresados anualmente. - Diseño e implementación un modelo de gestión administrativa en la Dirección.- Mejoramiento y control de los procesos de Servicios Estudiantiles: Historia Académica, Título y Grados (desde la emisión hasta el proceso de refrendación del ente regulador).- Definición y creación de nuevos procesos.- Responsable funcional del ERP Banner.- Control de la Oficina de Atención al Público, encargada de la emisión de Constancias y Certificaciones de la Universidad.- Aseguramiento del cumplimiento de los procesos académicos estudiantiles.- Aseguramiento del cumplimiento de la Ley de Universidades y los Reglamentos y Normativas internas de la institución.- Participación en la actualización de la versión del ERP Banner (versión 3.x a la versión 8.x), lo que implicó rediseño y optimización de procesos, decidir de forma funcional la operación del sistema en todas las áreas relacionadas con Student, capacitación a usuarios funcionales, configuración de decisiones claves en el ERP Banner)

Caracas, Venezuela

Responsable de:- Diseño e implementación de sistemas desarrollados para apoyar el ERP Banner, según las necesidades de la institución.- Análisis, Diseño y Optimización de Procesos.- Capacitación a usuarios.- Soporte (Funcional/Técnico) y Servicios.- Generación de Manuales asociados a los procesos de la universidad.

Caracas, Venezuela

Responsable de:- Análisis, Diseño y Optimización de Procesos.- Configuración de Decisiones Claves en el ERP Banner.- Generación de Manuales de usuario del ERP Banner.- Capacitación a usuarios clave.- Soporte (Funcional/Técnico) y Servicios.