Katarina Hellberg Email & Phone Number

Stockholm, Sweden

Stockholm, Sweden

Arbetar i ett projekt om digitaliseringens påverkan på arbetsmiljön, som bland annat med Rise hjälp tar fram en forskningsstudie och tar fram förslag till vad vi behöver utveckla i ett nästa steg.Arbetar med att testa nya arbetssätt med idéer och samordnad myndighetsgemensam behovsdriven verksamhetsutveckling. Projektledare för att ta fram en gemensam styrning/strategi för myndighetens digitala service för att säkerställa att den digitala servicen blir enhetlig, användbar och attraktiv. Gemensamma mål togs fram. Den digitala servicen utgår från målgruppernas grundbehov. Vi beskrev hur deras upplevelse ska vara och utifrån det vad vi ska göra för att säkerställa upplevelsen. Vi använder behovsdriven utveckling som metod, allt utifrån den strategiska verksamhetsplanen och vår kanalstrategi. Arbetar i programkontoret för vår gemensamma digitala verksamhetsutveckling. Arbetar för att stegvis ta ett framåtblickande helhetsgrepp om den digitala servicen. Arbetat med att i ett policylabb för kognitiva risker undersöka vad Arbetsmiljöverket kan göra för att underlätta för lärare och rektorers arbetsbelastning. I arbetet ingick att även testa vad det innebär för vår egen organisations förmåga att arbeta med behovsdriven utveckling (servicedesign, tjänstedesign).Tidigare uppdragsledare för uppdraget Kommunikation av regler i Programmet för regelförnyelse. Syftet är att få bättre kunskap om vad arbetstagare, arbetsgivare och skyddsombud behöver för stöd för att kunna förstå och efterleva våra regler. En av leveranserna är att genom metoden behovsdriven utveckling få insikter om vilka behov som finns och peka ut möjligheter som verket sedan prioriterar. Ledde arbetet med att ta fram myndighetens kanalstrategi. Strategin pekar ut var och på vilket sätt som vi ska möta våra intressenter (kunder). Utgångspunkten för strategin är att vi finns till för våra intressenter (kunder) och att det är utifrån deras behov och situation som vi tar fram tjänster och kommunikation.

Stockholm, Sweden

Ledde arbetet med att göra affärsanalysen för några av de nya digitala tjänster för arbetssökande som ska finnas på nya arbetsformedlingen.se. Ansvarig för att säkerställa att tjänster och kommunikation på nya webbplatsen utvecklades i linje med den målbild som tagits fram.

Stockholm, Sweden

Ledde arbetet med att ta fram en myndighetsgemensam målbild för Arbetsförmedlingens digitala kanaler och verktyg. I arbetet ingick även att testa målbilden och konceptet genom att ta fram en prototyp för en ny arbetsformedlingen.se. Förankrade målbilden och varför den behövdes samt bakgrunden till förändrade tjänster och det nya konceptet för myndighetens alla medarbetare under hösten 2013.Utvecklingssamordnare för kommunikationsavdelningen på myndighetsnivå. Tog fram en utvecklingsplan för arbetsformedlingen.se gällande struktur och kommunikation. Deltog i arbetet med att ta fram en utvecklingsplan för en majoritet av e-tjänsterna. Dessa båda utvecklingsplaner slog vi sedan ihop till en gemensam utvecklingsplan för arbetsformedlingen.se.

Stockholm, Sweden

Arbetade med att kommunicera myndighetens utvecklingsstrategi och -arbete.Tog fram en kommunikationsplan för och kommunicerade den relanserade arbetsformedlingen.se, internt och externt.

Linkoping, Sweden

Tog tillsammans med kollegor fram ett nytt modernt koncept för saabgroup.com. Ledde det operativa arbetet. Hann arbeta en del med att förbereda för att det skulle implementeras. Under perioden arbetade jag även som webbredaktör till viss del.

Linköping, Sweden

Stockholm, Sweden

Stockholm, Sweden

Certifierad Verksamhetsutvecklare, Certifierad Verksamhetsutvecklare

Tjänstedesign/servicedesign, affärsmodell, processutveckling, förändringsledning

Fil Kand, Litteraturvetenskap

Copywriting