Obowiązki:- korespondencja wychodząca i przychodząca - wprowadzanie faktur - organizacja szkoleń (taxi dla szkoleniowców,restauracji,hotel,sale szkoleniowe)- rezerwacja lotów i hoteli (pracownicy,kadra zarządzająca)- wprowadzanie wniosków urlopowych do systemu Symfonia- sprawdzanie list obecności na koniec miesiąca (Symfonia)- rezerwacja taxi (pracownicy,goście)- zakup artykułów spożywczych i chemicznych- zakup artykułów biurowych- zakupy zlecane przez kierowników działów - zgłaszanie awarii ekpresów do serwisu Tchibo- zakup kawy (zgodnie z umową dzierżawy ekspresów)- kontakt z firmami sprzątającymi,meblowymi,złota rączka,medycznymi (Luxmed),benefitowymi,dostawa wody,- zgłaszanie awarii zarządcy nieruchomości- rejestracja i wyrejestrowanie pracowników do Kafeterii,Luxmedu,Generali- kontakt z firmami zewnętrznymi i w celu wykonania zleconych/dodatkowych usług- współpraca ze szkołą językową oraz firmami szkoleniowymi- obsługa spotkań biznesowych oraz rekrutacyjnych- telefony służbowe (wydawanie i zwroty)- rezerwacja restauracji na kolacje/lunche biznesowe- organizacja imprez firmowych (rocznicę, Xmass Party,imprezy integracyjne)- obsługa i wprowadzanie nowych pracowników do systemu wejścia (Biostar)- zgłaszanie usterek/awarii systemu Biostar - rozmieszczanie dostaw art spożywczych i biurowych- zgłaszanie ochronie wjazdów gości/pracowników na nasze miejsca parkingowe- zamawianie wizytówek i pieczątek- współpraca z kadrami i księgowością - wstępna wycena kosztów podróży służbowych (pracownicy,kierownictwo)- wyliczanie potrąceńz pensji pracowników w raportach płacowych (Luxmed,Generali,Kafeteria)- uzupełnianie raportów zatrudnienia - kadry- prowadzenie kasy firmowej (płatność kartą i gotówką)

Do moich obowiązków należało:- korespondencja wychodząca i przychodząca (wysyłka świdectw pracy)- wprowadzanie faktur - organizacja szkoleń (taxi dla szkoleniowców, restauracja, hotel, sale szkoleniowe)- rezerwacja lotów i hoteli (pracownicy,kadra zarządzająca)- wprowadzanie wniosków urlopowych do systemu SAGE - sprawdzanie list obecności na koniec miesiąca (SAGE)- drukowanie i składanie materiałów na szkolenie- rezerwacja taxi (pracownicy,goście)- zakup artykułów spożywczych i chemicznych- zakup artykułów biurowych- zakupy zlecane przez kierowników działów - zgłaszanie awarii ekpresów do serwisu Tchibo- zamawianie kawy z Tchibo zgodnie z obowiązującą umową najmu ekspresów- kontakt z firmami sprzątającymi,meblowymi,złota rączka,medycznymi (Luxmed),benefitowymi,dostawa wody,- zgłaszanie awarii zarządcy nieruchomości- zgłaszanie nowych pracowników do Multisporta,Luxmedu,Generali- wyrejestrowywanie pracowników z Multisporta,Luxmedu,Generali- kontakt z firmami w celu wykonania zleconych/dodatkowych usług- współpraca ze szkołą językową- wydruk kopert na paski z wypłatą- rozdawanie kopert z paskami (każdego miesiąca)- zamawianie biletów do kina (Multibilet)- rozdawanie biletów do kina (według listy pracowników upoważnionych)- obsługa spotkań biznesowych oraz rekrutacyjnych- telefony służbowe (wydawanie i zwroty na podstawie protokołów)- rezerwacja restauracji na kolacje/lunche biznesowe- odbieranie i kontrola dostaw chemii dla firmy sprzątającej- obsługa i wprowadzanie nowych pracowników do systemu wejścia (Biostar)- zgłaszanie usterek/awarii systemu Biostar - rozmieszczanie dostaw art spożywczych i biurowych na III i IV piętro- zgłaszanie ochronie wjazdów gości/pracowników na nasze miejsca parkingowe- zamawianie wizytówek i pieczątek- zanoszenie pism urzędowych/umów do podpisu - współpraca z kadrami- wstępna wycena kosztów podróży służbowych (pracownicy,kierownictwo)

Do moich obowiązków należało:- bieżąca obsługa biura,- obsługa poczty przychodzącej i wychodzącej,- zaopatrywanie biura w potrzebne artykuły biurowe i spożywcze,- rozpakowywanie dostaw,- koordynacja spotkań z kontrahentami,- kontakt z działem kadrowym,- fakturowanie w programie Cost Killer i w formie raportu kasowego,- comiesięczne raporty kasowe,- koordynacja spraw urzędowych,- korekta pism urzędowych,- korekta maili służbowych,- pomoc przy wydawaniu projektów,- redagowanie prezentacji w Power Point,- umawianie spotkań w instytucjach państwowych,- tłumaczenia – pisemne i ustne,- ewidencja urlopów pracowników (plik i mail),- zakup biletów PKP (jednorazowe i miesięczne),- zakup biletów MZK,- wysyłka kurierska (po mieście i poza miastem),- wysyłka Pocztą Polską,- check-in lotów zarządu,- wymiana walut,- umawianie spotkań rekrutacyjnych,- współpraca z firmą sprzątającą i dostawcami wody,chemii,- wsparcie techniczne przy obsłudze prezentacji – rzutniki,laptopy,- współpraca i zgłaszanie awarii do działu IT,- zgłaszanie awarii do właścicieli budynku,- zgłaszanie wjazdów i wyjazdów ochronie,- organizowanie imprez firmowych – sezonowych i urodzinowych,- zamawianie wizytówek,- zaopatrywanie stanowisk graficznych i ploterowni w niezbędne narzędzia,- zamawianie tonerów do drukarek i ploterów oraz elementów zamiennych,- wydawanie artykułów biurowych i papieru – ploter,drukarka,- rezerwacja sali konferencyjnych,- dbanie o czystość i porządek na salach konferencyjnych po spotkaniach i przed,- rozliczenia podróży służbowych,- rezerwacja hoteli w Polsce i za granicą,- rezerwacja biletów lotniczych.

Do moich obowiązków należało:- dobór CV kandydatów pod względem zapotrzebowania firmy ,- telefoniczny kontakt z kandydatami w celu umówienia ich na spotkanie rekrutacyjne,- telefoniczny kontakt z kandydatami w celu zaproszenia na dalsze etapy rekrutacji,- przygotowanie przybyłych kandydatów do rozmów (formularze),- przygotowywanie dokumentów do identyfikatorów,- przesyłanie podpisanych umów do działu kadrowego,- przesyłanie faktur, rachunków do działu księgowego (Polska i Anglia)- tłumaczenie rozmów kwalifikacyjnych(ang-pol/pol-ang),- tłumaczenie dokumentów (ang-pol/pol-ang),- przygotowanie dokumentów tj. umów,oświadczeń,pełnomocnictw,zaświadczeń,- zamieszczanie ogłoszeń na portalach internetowych,- prowadzenia wstępnych rozmów kwalifikacyjnych,- szkolenie nowych administratorek,- prowadzenie rejestru pracowników zatrudnionych na pełen i pół etatu,- współpraca z managerami przy organizacji konferencji,- współpraca z biurami w Polce i za granicą,- pisanie artykułów na stronie internetowej,- kompleksowa obsługa biura.

Do moich obowiązków należało:- dobór CV kandydatów pod względem zapotrzebowania firmy,- telefoniczny kontakt z kandydatami w celu umówienia ich na spotkanie rekrutacyjne,- telefoniczny kontakt z kandydatami w celu potwierdzenia przybycia na rozmowę,- telefoniczny kontakt z kandydatami w celu zaproszenia na dalsze etapy rekrutacji,- przygotowanie przybyłych kandydatów do rozmów (formularze),- przygotowywanie dokumentów do identyfikatorów,- przesyłanie podpisanych umów do działu kadrowego,- przesyłanie faktur, rachunków do działu księgowego (Polska i Anglia),- tłumaczenie rozmów kwalifikacyjnych (ang-pol/pol-ang),- tłumaczenie dokumentów (ang-pol/pol-ang),- przygotowanie dokumentów tj. umowy, oświadczenia, pełnomocnictwa,- zamieszczanie ogłoszeń na portalach internetowych,- szkolenie nowych administratorek,- prowadzenie wstępnych rozmów kwalifikacyjnych,- szkolenie nowych administratorek,- prowadzenie rejestru pracowników zatrudnionych na pełen i pół etatu,- współpraca z managerami przy organizacji konferencji,- współpraca z biurami w Polce i za granicą.

Do moich obowiązków należało:- prowadzenie szkoleń wprowadzających dla nowych pracowników (szkolenie miękkie i twarde)- prowadzenie szkoleń doszkalających (coachingi) dla pracowników,- prowadzenie szkoleń uzupełniających,- prowadzenie odsłuchów rozmów wychodzących wykonywanych przez telemarketerów,- przygotowanie materiałów sprawdzających wiedzę telemarketerów,- podnoszenie wyników skuteczności telemarketingu,- doszkalanie pracowników w innych oddziałach (wyjazdy służbowe do innych oddziałów),- szkolenie nowych trenerów z innych oddziałów(wyjazdy służbowe do innych oddziałów),- szkolenie nowych trenerów z oddziału łódzkiego,- telefoniczna informacja kandydatów o szkoleniu,- sporządzanie list osób na szkolenie.

Do moich obowiązków należało:- sprzedaż klientowi produktów firmy,- informowanie klientów o nowych promocjach,- konsultacje z klientami,- pomoc i obsługa klientów,- aktualizowanie bazy danych,- ochrona anty spam (moderowanie wiadomości przychodzących do przypisanych przedsiębiorstw),- zakładanie nowych profili,- bieżąca praca w systemie Back Office All Biz,- raportowanie o dokonanej pracy,- spotkania z klientami.

Do moich obowiązków należało:- planowanie, analiza i weryfikacja wyników telemarketerów,- współpraca przy tworzeniu zespołów motywacyjnych związanych z funkcjonowaniem call center;- kontrola pracy telemarketerów;- pomoc w rekrutacji nowych pracowników;- coachingi merytoryczne oraz motywacyjne pracowników z dłuższym stażem na stanowisku telemarketer,- szkolenia wprowadzające dla nowych pracowników,- przygotowywanie tygodniowych i miesięcznych celów telemarketerów dostosowanych do możliwości i doświadczenia jednostek;- bieżące raportowanie wyników pracy własnej oraz telemarketerów, w skali tygodni, miesięcy,- motywowanie i szkolenie członków zespołu telesprzedaży, jeśli osiągane przez nich wyniki będą poniżej wyznaczonych planów operacyjnych,- dbanie o zapewnienie bazy rekordów telefonicznych, niezbędnych do niezakłóconego działania CC,- rekrutacja wstępna nowych pracowników.