Jestem trenerem odporności psychicznej 🧠 💪Od 10 lat pomagam wzmacniać odporność psychiczną pracowników. Prowadzę szkolenia i konsultacje z budowania siły i odporności psychicznej.W dzisiejszym, złożonym świecie potrzebujemy silnych umysłów, by lepiej radzić sobie z wieloma źródłami stresu, presji i wyzwań. Im bardziej jesteśmy odporni psychicznie tym lepiej radzimy sobie z trudnościami.Na szkoleniu pokazuję jak poprzez konkretny trening zmiany nawyków w myśleniu i działaniu możemy wzmacniać i rozwijać odporność psychiczną. Uczę podczas szkoleń jak możemy znacząco podnieść swoją odporność na stres, presję i wyzwania, a przy tym zachować równowagę emocjonalną, duży poziom zaangażowania i efektywności. Szkolę liderów, zespoły oraz osoby indywidualne podczas spotkań grupowych jak indywidualnych.📌Budowanie odporności psychicznej📌Zarządzanie stresem i emocjami📌Wypalenie zawodowe📌Zarządzanie konfliktem w zespołach📌Job- Crafting📌Inteligencja emocjonalna📌Odporność psychiczna w customer service – asertywna obsługa trudnego klienta

📌Współpraca trenerska. Przygotowanie i prowadzenie szkoleń z budowania odporności psychicznej, zarządzania stresem i emocjami, efektywności osobistej.

Współpraca trenerska.Delivering development programs:✔Team building and teamwork✔Emotional intelligence✔Team effectiveness✔Team communication (based on Nonviolent Communication NVC)http://active-strategy.com/

📌Współpraca trenerska. Przygotowywanie oraz prowadzenie szkoleń z zakresu wypalenia zawodowego, odporności psychicznej, zarządzanie stresem i emocjami, profesjonalnej obsługi klienta wewnętrznego, asertywnej obsługi klienta, train the trainer, zarządzania konfliktem.

'📌Współpraca trenerska. Przygotowywanie oraz prowadzenie szkoleń z zakresu odporności psychicznej, zarządzanie stresem i emocjami, profesjonalnej oraz asertywnej obsługi klienta.

✔coaching handlowy i kadry menadżerskiej, mentoring✔identyfikowanie potrzeb szkoleniowych✔opracowywanie programów szkoleniowych✔prowadzenie szkoleń z umiejętności miękkich oraz produktów✔wsparcie merytoryczne i sprzedażowe placówek✔ścisła współpraca z dyrektorem regionu w zakresie zarządzania regionem

✔rozwój pracowników (mentoring, coaching)✔wsparcie w wyznaczaniu oraz realizacji celów✔identyfikowanie potrzeb rozwoju pracowników✔prowadzenie szkoleń z zakresu: obsługi klienta, technik sprzedaży, zarządzania zespołem✔coaching handlowy i kadry menadżerskiej✔wdrażanie standardów obsługi klienta

📌Zarządzanie zasobami społeczności lokalnych.

✔rozwój kompetencji pracowników struktur sprzedażowych✔rekrutacja, obsada personalna zespołu✔coaching kadry menadżerskiej✔przygotowanie, prowadzenie szkoleń z zakresu: obsługi klienta i technik sprzedaży