Responsável pelo cadastro de produtos e rotina do E-Commerce.Acompanhamento de pedidos e envio aos clientes.Atendimento ao cliente via Omnichanel.

Responsável pelo cadastro de produtos e rotina do E-Commerce, desde a efetivação do pedido pelo cliente, até o momento da expedição e envio.Tratativa de acompanhamento de pedidos ainda na expedição, transporte (Via Correios, Mercado Livre e Transportadoras), entrega e devolução.Atendimento ao cliente via, E-mail, Chat, Whatsapp e Redes Sociais.Monitoramento de Redes Sociais para análise de comentários nas postagens.Auxílio nas Campanhas para promoções.

Responsável pelo conteúdo e cadastro de clientes inserido-os no sistema para serem lançados no aplicativo e criando o banco de dados da empresa. Responsável pela busca de conteúdo para a fanpage a fim de que fossem gerados likes e downloads do aplicativo.

Elaboração de planilhas, relatórios e apresentações com análise situacional de propostas. Auxiliava no atendimento ao cliente e acompanhava o fluxo de vendas e agendamento de reuniões. Adquiri domínio em Excel e Power Point, e acompanhamento das rotinas de agência.

Atendimento ao público do comércio atacadista, onde auxiliava o cliente até a finalização da compra. Executava a tarefa de separar os produtos escolhidos pelo cliente e a conferência para a liberação do pedido.

Atendimento ao público do comércio varejista, onde auxiliava o cliente até a finalização da compra. Executava a tarefa de separar os produtos escolhidos pelo cliente e a conferência e confeccionava notas fiscais para a liberação do pedido. Entrava em contato com fornecedores para o envio de matérias para a loja.