- контроль продуктивності роботи, ЦКП працівників- підвищення їхнього професійного рівня, проведення навчання- взаємодія з усіма структурними підрозділами- визначення потреби автоматизації бізнес-процесів- розробка технічних завдань для розробників.- генерація ідей, аналіз можливостей та впровадження нових проектів для покращення роботи- забезпечення безперебійної роботи CRM, 1С, LMS, інших ПЗ та синхронізація між ПЗ- контроль удосконалення та автоматизація бізнес-процесів в CRM- здійснення заходів по забезпеченню кібербезпеки- приймання рішення по впровадженню додаткових сервісів для покращення роботи- розроблення форми аналітичних звітів та здійснення аналітики даних діяльності- визначення необхідних в закупівлі орг. та периферійної техніки та ПЗ для потреб- здійснення моніторингу нових рішень на ринку ІТ-технологій та аналіз можливостей реалізації та впровадження для потреб- контроль ремонту та усунення несправностей комп’ютерної та офісної техніки- контроль працездатності всіх систем компанії та забезпечення вчасного технічного обслуговування- аналіз цін на матеріали, товари та послуги (залежно від потреб компанії)- здійснення моніторингу витрат на послуги хостерів, провайдерів та операторів зв’язку та оптимізація їх- забезпечення та контроль наповнення бази системи доступів до ПЗ та сервісів, що використовуються- взаємодія з вендорами, постачальниками та підрядниками для реалізації задач- управління розвитком розгалуженої мережевої інфраструктури Компанії.