Planung von VertriebsaktivitätenProzess- und Qualitätskontrolle

- Self-management of a housing cooperative with 60 members- Implementation of a cloud service for internal collaboration and administration

DIGITAL MARKETING WEB OPTIMIZATION & WEBSITE WIREFRAMING - Konzept für Homepage erstellt und Inhalt & Layout neu gestaltet - dadurch: alle Infos strukturiert und intuitiv auffindbar, Absprungrate reduziert, qualifizierte Leads gesteigert SOCIAL MEDIA MARKETING: Content Creation Facebook - Durch Annonce in Facebook neue Kundinnen und Kunden gewonnenVIDEO PRODUCTION AND PROJECT MANAGEMENT - Idee/Konzept für Videoreportage entwickelt, Kontakt zu Journalisten und Vertrag verhandelt- Team zusammengestellt- Kosten durch internes Crowdfunding gedeckt - Reportage wird am häufigsten für Präsentationen genutzt - Zeiteinsparung bei gleichzeitiger QualitätssteigerungCONCEPT DEVELOPMENT AND EVENT MANAGEMENT - Konzeptentwicklung, Umsetzung und Projektleitung von Messe mit 50 Gästen und 30 Mitarbeitenden - Messekonzept ersetzt Einzelbetreuungsformate: Aufwand gesenkt bei gleichzeitiger Qualitätssteigerung- Einsparung potenzielle Mietverluste durch neue Menschen auf der Warteliste STAKEHOLDERMANAGEMENT- Bindeglied zwischen Team, Vorstand, Aufsichtsrat und Mitgliedern, Leitung von >20 MeetingsNEWSLETTER LAYOUT AND CONTENT CREATION - Verdoppelung der Abonnenten und Abonentinnen PROCESS MANAGEMENT- Prozesseffizienz durch Aufbau abteilungsinterner Strukturen gesteigert- Personalkapazität im Bewerbermanagement gesenkt, gleichzeitig Effektivität verdoppelt und Qualität gesteigert- Arbeitsweise umstrukturiert, dadurch Effektivität verdreifacht- Motivation zur Mitarbeit innerhalb des Teams erhöht CUSTOMER RELATIONSHIP/ MEMBERSHIP ONBOARDING- Optimierung Aufnahmeprozess Mitglieder - Effektivität verdreifacht durch Einführung von Sammelgesprächen mit Bewerberinnen und Bewerbern

GASTFAMILIE FÜR 7 UKRAINISCHE GEFLÜCHTETE - Aufbau sozialer Netzwerke und beruflicher Kontakte, Koordination von und Begleitung zu medizinischen und psychologischen Gesprächen, Abklären von Kompetenzen zu Arbeit und Ausbildung, Vermittlung von Praktika- Staat und Kommune Einsparung rund 39.000 Euro in 2 Monaten - Folgekosten aus Risiken wie Einweisung in Psychiatrie, Krankmeldungen, Arbeitslosigkeit abgewendet- 4 weitere Geflüchtete an 2 Gastfamilien vermittelt, über 70 Geflüchtete profitieren von Spenden und sozialen Netzwerk- Öffentlichkeitsarbeit- Zeitung und Social Media: 2 Interviews für landesweite Zeitung gegeben & mit Facebook Spendenaufrufen Awareness geschaffen

CUSTOMER CONSULTING: Onboarding 2 neuer Kundinnen und Kunden in je 2 Workshops - Onboardingworkshop entsprechend den Bedürfnissen 10 unterschiedlicher stakeholders angepasst - Gesichert dass alle Anwesenden um das How and Why des Produkts wussten- Inhaltsbezogenen Rückfragen beim onboarding des zweiten Kundens durch Anpassung des Workshops vorgebeugt, gleichzeitig wurden bereits imonboarding Möglichkeiten der Produkterweiterungen erörtert PRODUCT DEVELOPMENT AND IMPLEMENTATION AND INTERNATIONAL SALES - Verantwortlich für Export nach DE: Produkt gegenüber 4 Kundinnen und Kunden präsentiert und Anpassungen besprochen - Implementierungsplan (8 Punkte) für Produkterweiterung vorbereitet und Kundinnen und Kunden beraten - Fehlerquto reduziert durch Anpassung der Arbeitsweise, gleichzeitig Serviceniveau gesteigert - Führungsebene konkrete Empfehlungen für Produkterweiterungen gegeben, davon wurden einige umgesetzt. CUSTOMER RETENTION - Umsatz gesichert durch strategische Kommunikation mit unzufriedener Kundin SUPPORT: Anlaufstelle bei technischen und inhaltlichen Fragen zum Produkt - Die meisten Anfragen im 1. level support gelöst, die wenigsten Anfragen ans 2. level support gesendet

STRATEGIC PROJECT LEAD für deutschen Softwareentwickler als einzige deutschsprachige Mitarbeiterin - Kontaktperson für Kooperation: Vertrag mit deutschen Softwareentwickler wäre sonst nicht abgeschlossen worden - Unternehmen hat einen Teil des Gehalts eines dänischen Softwareentwicklers gespart, bei gleicher Qualität SERVICE DELIVERY AND CUSTOMER CONSULTING - Requirements management: Liste mit übergeordneten Kriterien für Software erstellt - Designprozess: Mockups (Systemübersichten) erstellt - Consulting Kunde zu geeigneten Technologien unter Beachtung business relevanter Aspekte - Empfehlungen geben für geeignete Technologien (gemäß Empfehlungen der Softwareentwicklungsabteilung) - Projekteffizienz gesichert durch klare TeamkommunikationPROJECT LEAD & COOPERATION INTERNAL & EXTERNAL STAKEHOLDERS - Zeitersparnins durch gatekeeperfunktion zwischen Kundinnen und Kunden und Softwareverantwortlichen - Tägliche Kooperation mit Kundinnen und Kunden und in Indien ansässigen Softwareverantwortlichen - Kulturelles und sprachliches Übersetzen von business relevanten Informationen und technischen Inhalten - Laufende Priorisierung von Aufgaben im Projektsteuerungssystem SOFTWARE TESTING - Testschwerpunkte für test cases festgelegt und Qualitätssicherung der test cases

Customer surveys

- Responsible for exports to the German health care market- User driven product development- Fundraising

- Analysis of customers needs - Project management in the evaluation and optimization of the digital communication strategy, including adaptation of content and structure of the website

Planning of a research project and collection of data on this (nursing science)

- Responsible for exports to Germany - Creation of national and international networks - Implementation of a digital project organization system - Market analysis - Development of a strategy for the digital marketing management - Maintenance of the website (Drupal) - Evaluation and optimization of HR strategy - Personnel responsibility

- Evaluation and further development of the project - Creation of networks - Teaching of health personnel and citizens I gained profound insights into the development cooperation and its challenges. Furthermore I was able to apply my experience in collecting and analyzing knowledge and I learned Spanish fluently in under one year.

I have worked as a nurse in different places and have learned to work in both the German and the Danish healthcare sectors.