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Katherine Peña is listed as Client On-Boarding Representative - Senior at Equifax Ecuador, a company with 45 employees, based in Quito, Pichincha, Ecuador. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Katherine Peña.
Katherine Peña previously worked as Onboarding Manager at Doctorisy and CRM Specialist at Doctorisy. Katherine Peña holds Máster En Big Data Y Business Intelligence, Data Processing And Data Processing Technology/Technician from Ucam Universidad Católica San Antonio De Murcia..
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Soy una profesional de marketing y experiencia del cliente apasionada por su trabajo. Para ello, estoy siempre atenta a las oscilaciones del mercado y a las nuevas herramientas disponibles. Me encanta innovar y también poseo una gran capacidad de liderazgo y trabajo en equipo.Experta en CRM, Customer Experience, Marketing Digital, Project Management y Análisis de Datos.Especialista en plataformas digitales como HubSpot y Mailchimp. He realizado capacitaciones e implementaciones presenciales y online. Tengo una fuerte orientación a resultados y atención al detalle.
Listed skills include Business Strategy, Estrategia De Mercadotecnia, Microsoft Office, Liderazgo De Equipos, and 12 others.
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Quito, Pichincha, Ecuador
Coordinación del equipo Onboarding.Planteamiento, planificación y gestión de proyectos de mejora.Elaboración de reportes. Análisis de casos SAC.Análisis y revisión de contratos acorde a Política de riesgo corporativa.Análisis y validación de documentación legal acorde a Política de riesgo corporativa.Implementación y gestión de Auditorías.
Quito, Pichincha, Ecuador
Liderar el equipo de onboarding de nuevos clientes.Desarrollo e implementación de procesos. Elaboración de informes y dashboards de reportes. Desarrollo e implementación de estrategias para el cumplimiento de objetivos.Gestión de proyectos IT.Realizar procesos de contratación de personal.
Quito, Pichincha, Ecuador
Administración de CRM. Análisis de datos.Elaboración de informes y dashboards de reportes. Desarrollo de procesos. Gestión de proyectos - Project Management.Administración de proveedores.Desarrollo e implementación de estrategias para Inbound leads.
Quito, Pichincha, Ecuador
Diseño de la experiencia de usuario multicanal.Diseño de estrategia de experiencia del consumidor en todo el ciclo de vida.Diseño y gestión de indicadores de satisfacción.Elaboración de historias de usuario y flujos. Análisis de experiencia de cliente en E-commerce.Desarrollo de estrategias para programas de recompensas: Pichincha Miles y ClubMiles.
Quito, Pichincha, Ecuador
Gestión de proyectos - Project Management.Administración de proveedores.Experiencia del cliente - Customer Experience. Administración de plataformas digitales: HubSpot, CRM, E-learning, Automatizaciones.Desarrollo de campañas por diferentes canales como Email, SMS, Website.Gestión de la implementación de canales de call center: chat, whatsapp, teléfono..
Ecuador
Gestión de proyectos - Project Management.Coordinación de cuentas - Account Manager.Experiencia del cliente - Customer Experience. Capacitaciones e Implementaciones de HubSpot. Gestión de redes sociales. Administración de plataformas digitales: HubSpot, Mailchimp, CRM, Business Manager.Análisis de datos y reportería.Automatización y campañas de marketing.
Ecuador
Servicio al cliente vía telefónica y personalizado.Manejo de portales electrónicos con clientes corporativos y finales. Administración de cartera de clientes.Realización de proformas.Presentación de informes diarios de resultados.
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Daniel Esteban Moran Egüez
Colleague at Equifax EcuadorQuito, Pichincha, Ecuador, Ecuador
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CJ
Cristina Jima
Colleague at Equifax EcuadorEcuador, Ecuador
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KO
Katherine Ojeda
Colleague at Equifax EcuadorEcuador, Ecuador
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MC
Marilu Chico
Colleague at Equifax EcuadorEcuador, Ecuador
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SE
Sebastian Escudero
Colleague at Equifax EcuadorQuito Canton, Pichincha, Ecuador, Ecuador
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PQ
Paulina Quintana Salas
Colleague at Equifax EcuadorQuito, Pichincha, Ecuador, Ecuador
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TM
Tatiana Morales Paz
Colleague at Equifax EcuadorQuito Canton, Pichincha, Ecuador, Ecuador
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EY
Ernesto Yordi Plasencia
Colleague at Equifax EcuadorEcuador, Ecuador
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CE
Cecilia Espinoza
Colleague at Equifax EcuadorQuito, Pichincha, Ecuador, Ecuador
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IM
Iván Medina Rosero
Colleague at Equifax EcuadorQuito Metropolitan Area, Ecuador
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Programa Superior que comprende los módulos de: Dirección estratégica de empresas Experto en Gestión de la Innovación Scrum Master.
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Katherine Peña works for Equifax Ecuador.
Katherine Peña is listed as Client On-Boarding Representative - Senior at Equifax Ecuador.
Katherine Peña is based in Quito, Pichincha, Ecuador while working with Equifax Ecuador.
Katherine Peña has worked for Equifax Ecuador, Doctorisy, Ppm, Hiperestrategia, and Id Consultants.
Katherine Peña's colleagues at Equifax Ecuador include Daniel Esteban Moran Egüez, Cristina Jima, Katherine Ojeda, Marilu Chico, and Sebastian Escudero.
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Katherine Peña holds Máster En Big Data Y Business Intelligence, Data Processing And Data Processing Technology/Technician from Ucam Universidad Católica San Antonio De Murcia..
Katherine Peña is listed with skills including Business Strategy, Estrategia De Mercadotecnia, Microsoft Office, Liderazgo De Equipos, Microsoft Word, Management, Microsoft Excel, and Hubspot.
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