 Servicio al cliente cargas marítimas de exportación.  Gestionar órdenes de retiro y cartas de temperatura. Verificar y controlar el envío de proformas de los exportadores. Verificar y aprobar Bill of lading de las cargas de los clientes.  Revisar, controlar y enviar reportes diarios a los agentes en destino. Seguimiento de las inspecciones antinarcóticos realizadas por los exportadores.

 Servicio al cliente de cargas de importaciones marítimas y aéreas Aprobar, ingresar, contabilizar y realizar pagos de facturas de proveedores y multas aduaneras del área de importaciones. Controlar y supervisar al personal de mensajería para trámites de todas las áreas. Verificar y controlar información de cargas de importaciones en base a lo transmitido en el Ecuapass previo al visto bueno del documento de transporte (House Bill of Lading o House air waybill). Emitir recibos de caja, contabilizar y gestionar cobranzas de clientes de importación. Controlar y analizar los costos frente a las ventas de las cargas de importación. Autorizar gastos incurridos por demorages de cargas marítimas. Manejar caja chica para gastos incurridos en el área de importación, exportación y financiero.

 Manejar, controlar y contabilizar de recursos financieros como caja chica y entregas a rendir. Elaborar presupuestos administrativos de la organización. Realizar conciliaciones bancarias. Revisar cuentas contables para su respectivo cuadre. Controlar gastos extras incurridos en el área operativo. Registrar, contabilizar y realizar pagos de facturas de proveedores. Controlar y supervisar al personal de mensajería para trámites administrativos. Registrar, revisar y controlar rol de los empleados. Emitir recibos de caja y gestionar cobranzas de clientes.