Como Sales Manager en Tourys, lidero y gestiono el equipo de ventas para impulsar el crecimiento y la expansión de nuestros servicios de turismo innovadores. Mi rol abarca la creación y ejecución de estrategias de ventas efectivas, el desarrollo de relaciones sólidas con clientes clave y la identificación de nuevas oportunidades de mercado.

Asesora Comercial, atención al cliente, gestión y venta Consultiva en FCS Consultores

Recepción de llamadas entrantes y salientes para servicio al cliente de Logical Data.ü Prospectación de clientes nuevos y seguimiento para venta consultiva de SAP Business One y desarrollos propios de Logical Data para Costa Rica, Nicaragua, Guatemala, Honduras y el Salvador.ü Prospectación de clientes nuevos y seguimiento para venta consultiva de los diferentes servicios de Microsoft, Hospedaje en la Nube de Azure y Licenciamiento Microsoft 365 para Costa Rica, Nicaragua y el Salvador.ü Generación de leads y oportunidades de negocio para SAP Business One, Microsoft y desarrollos propios de Logical Data para Costa Rica, Nicaragua, Guatemala, Honduras y el Salvador.ü Actualización de Base de Datos.ü Proceso para invitacion y confirmacion de eventos propios de Logical Data.ü Apoyo en la produccion de eventos virtuales (Webinar) por medio de Teams de Microsoft sobre los diferentes productos y servicios que brindamos en Logical Data.ü Prospección de clientes según giro de negocios. ü Recepción en eventos de campo propios de Logical Data.

 Apoyo para producción de Webinar promocionales para clientes y prospectos por medio de Microsoft Teams. Uso de la herramienta SAP Business One y CRM Dynamics Microsoft 365. Seguimiento administrativo para el ingreso de nuevos clientes a la compañía.  Asesoramiento comercial con SAP Business One, Productos Microsoft 365, Productos desarrollados por Logical Data como el punto de Venta LD COM. Asesoramiento y apoyo para los clientes de la compañía. Seguimientos de ventas, desde la prospección del lead, hasta asesoramiento de soluciones, cierre de contrato, pase a departamento de consultoría y servicio al cliente. Formulación de contratos. Atender reuniones con los prospectos.  Recepción de llamadas entrantes y salientes para servicio al cliente de Logical Data. Prospectación de clientes nuevos y seguimiento para venta consultiva de SAP Business One y desarrollos propios de Logical Data para Costa Rica, Nicaragua, Guatemala, Honduras y el Salvador. Generación de leads y oportunidades de negocio para SAP Business One y desarrollos propios de Logical Data. Actualización de Base de Datos. Proceso para invitación y confirmación de eventos propios de Logical Data. Prospección de clientes según giro de negocios. Recepción y atención al cliente en eventos propios de Logical Data.

Recepción de llamadas entrantes y salientes para servicio al cliente.ü Ventas, prospectación de clientes nuevos y realización de reportes para Cable Visión de Costa Rica.ü Generación de leads u oportunidades de negocio para CIS Tecnología.ü Actualización de Base de Datos para CIS Tecnología S.A.ü Servicio al cliente y gestión de Ventas Occidental Hoteles and Resort.ü Llamadas entrantes y salientes para servicio al cliente y soporte para Sedimec (Uso de la página para creación de dictámenes de licencia), llamadas entrantes y salientes,ü Seguimiento de archivos también para resoluciones de quejas y servicio al cliente para la línea de SCA Centroamérica.ü Servicio al cliente para la línea de atención al turista del ICT.ü Llamadas salientes para el Banco de Costa Rica de recolección de datos para formación de bases y actualización de datos.ü Llamadas salientes para realización de encuestas a solicitud del INS.ü Llamadas entrantes de servicio al cliente para diversas promociones de momento como Tortirica, Dos Pinos, Ibérico, Saba, Sardimar, entre otras más.

Gestión de nuevas oportunidades de negocio (venta telefónica)