- Mise sur pied d’un département agile de 11 employés (+ agences, consultants et pigistes) qui appuie l’ensemble de l’organisation face à des enjeux complexes et multiples dans les domaines suivants : relations publiques, relations gouvernementales, communications corporatives, relations avec les riverains, protocole, évaluation des retombées, billetterie et service de renseignements ;- Conception du dossier d’intention et participation active à la négociation des contributions financières des trois ordres de gouvernement ;- Élaboration du plan d’action sur 4 ans (2015-2018) ainsi que du plan d’évaluation de la performance (bilan final) pour l’ensemble de la Société ;- Production du plan stratégique de relations publiques et supervision de sa mise en œuvre ;- Conception du plan de gestion de crise et mise en œuvre à titre de chef de cellule de crise ;- Planification et développement de projets en matière de responsabilité sociale des événements, dont plusieurs auront un impact au-delà de 2017 ;- Conception de l’appel de projets de quartier et supervision de sa mise en œuvre dans les 19 arrondissements montréalais : plus de 320 projets déposés et une centaine réalisés ;- Mise en place et gestion de mécanismes de reddition de comptes auprès des pouvoirs publics ;- Développement et maintien de relations avec des groupes d’intérêts d’une variété de milieux : politique, affaires, culture, tourisme, développement durable, histoire, etc. ;- Définition et gestion de l’image corporative de la Société.

- Développement des positions publiques du Partenariat et des stratégies pour les faire valoir :présentations ici et à l’international et mémoires (quartiers culturels, projet de PPU du pôle Quartier latin, vente d’aliments sur le domaine public).- Participation à divers comités.

- Mise sur pied d’un département de trois employés (+ agences, consultants et pigistes) ;- Élaboration du premier plan de communication-marketing qui a permis une reconnaissance rapide du Quartier des spectacles comme destination culturelle et touristique à Montréal : o atteinte, en juin 2012, d’un nombre d’adeptes sur Facebook et Twitter comparable à des marques bien établies, comme la Place des Arts et la Société des arts technologiques ; o reconnaissance comme destination touristique par Tourisme Montréal, se traduisant notamment par l’ajout d’un pôle sur leurs cartes promotionnelles; o gagnant du Prix international de tourisme Phoenix 2011 de la Society of American Travel Writers (SATW) décerné au Quartier des spectacles reconnaissant la qualité du travail accompli au cours des dernières années afin de consolider la vocation culturelle de cette partie du centre-ville de Montréal, en se basant sur sa riche histoire (novembre 2011); o reconnaissance, en à peine deux ans, des animations extérieures Luminothérapie et 21 balançoires comme des incontournables de la vie culturelle montréalaise.

- Communications stratégiques;- Relations médias;- Relations publiques;- Gestion de l'agenda public du maire;- Rédaction de discours et autres communiqués de presse;- Réalisation du bulletin de nouvelles du maire;- Organisation et gestion des tournées politiques;- Conception, production et approbation des outils de communication.

- Réalisation du plan de communication stratégique pour l'ensemble des succursales de la Caisse;- Mise au point et prise en charge avec succès de nombreuses activités promotionnelles et autres événements spéciaux : tournois de golf , Semaine Desjardins, Semaine des employés, concours de dessin pour enfants, etc.;- Réalisation, rédaction et publication du journal des employés.

- Gestion des relations de presse;- Gestion de la promotion;- Réalisation de projets spéciaux, comme les Journées portes ouvertes ;- Réalisation du Journal Zoom (promotion des spectacles).