Jeg har, sammen med Cathrine Lönborg, etableret en lille armbåndsvirksomhed, som tager os gennem alle processer i forhold til opstart af en virksomhed. Det gælder alt fra forretningsplan, produktudvikling, leverandørvalg, salgsstrategi, markedsføring til granskning af aktuelt marked.

Salg, udvikling, koordinering og drift af kommercielle aktiviteter og kontrakter.

Koordinering og drift af de kommercielle COVID-19 kviktest, PCR tests og andre relaterede kontrakter.

Kundeansvarlig for udvikling, implementering og drift af reklamekontrakten i CPH.Udvikling og drift af kinesisk service og shopping guider i Københavns Lufthavn herunder budget, ressource planlægning, strategi samt samarbejde med leverandører og kunder i shopping centeret. Omsætning i shopping centeret steget med 17% siden 2013.Tværorganisatorisk strategisk initiativ – Capabilities & Skills – med fokus på fremtidens medarbejder, hvordan sikrer vi at organisationen er parat til de forandringer som teknologien kræver.Ansvarlig for service niveau i CPH Airport Shopping center, har resulteret i forbedring af PAX tilfredshedsundersøgelse & Best European Shopping Center kåret af ASQ i 2019. Drift og udvikling af CPH Retail Academy (service- og salgsundervisning for de butiksansatte i Københavns Lufthavns shopping center). 1700 ansatte fordelt på 130 units. 67% ansatte er aktive brugere og 85% units deltager på Retail Academy.Sikre deltagelse på Retail Academy, gennem tæt samarbejde med forpagtere og butiks- og F&B managers. Forpagtertilfredshed steget 5% fra 2013Planlægning og afholdelse af kurser, herunder ansvarlig for mødefaciliteter, kursusleverandør, kursuskatalog samt markedsføring. Planlægge og eksekvering af events for kursister i løbet af året, herunder årlig Awardfest.Løbende evaluering med leverandører, forpagtere og kursister for at sikre levering af bedst muligt produkt.

Sikre implementering af strategien for Københavns Lufthavns shopping center (“Worlds Best Airport Shopping Center”).Optimering af eksisterende samt udvikling af nye forretningsmuligheder for forpagterne med henblik på at fremme omsætningen.Ansvarlig for udvikling af partnerskab med forpagtere med det primære formål, at fastholde CPHs position som foretrukket partner for luftfartsselskaber.Levere indsigt i trends og kommerciel udvikling hos forpagterne til CPH beslutningstagere.Levere indsigt til interne projekter for at sikre forpagternes interesser.

Kundeansvar og support til forpagtere, unitmanagers & andre interessenter for at sikre kommerciel fremdrift i Copenhagen Airport Shopping Center.Sikre de kommercielle interesser på alle aspekter i de daglige processer, drift og eksekvering på tværs af kundegrupper, organisation og lufthavnsdrift. Deltagelse på tværorganisatoriske grupper med henblik på kommerciel fremdrift.Kundeansvarlig på Tax Free kontrakten drevet af Gebr. Heinemann, salgsoptimering i tæt samarbejde med kunden for at sikre optimal drift i Copenhagen Airport Shopping Center.

Salg- og service i forretningen. Daglige adminstrative opgaver, fakturering, kundeservice, leverandørkontakt og bestilling, betalingsopfølgning, implementering af e-conomics.

Ansvarlig for daglig drift på kontoret herunder personaleansvar. Salg af arrangementer, koordinering af arrangementer og møder, samt opfølgning på disse, korrespondance til kunder og forefaldende kontoropgaver. Projektstyring af opgaver i forbindelse med den daglige drift.

Hjælp til expats som skal integreres i Danmark og på deres arbejdsplads i Danmark. Herunder boligsøgning, offentlige registreringer, information om banker og forsikring, ansøgning om arbejds- og opholdstilladelser og orienteringsture i København og lokalområdet. Derudover diverse kontoropgaver i form af udarbejdelse og ekspedition af e-mails og breve og opdatering af databaser og kommunikation til kunder og leverandører.

Hoteldirektør med ansvar for den daglige drift af hotellet, herunder hotellets indfrielse af de økonomiske forventninger, de fastansattes kvalitetsmål og personale administration.

Assisterende hotelchef med ansvar for den daglige drift i receptionen på Triton Hotel, herunder vagtplanlægning, gæsteservice og personalepleje.

Booking assistent. Jobbet indebar at tage imod reservationer over telefonen, konferencebooking, kundepleje og opdatering af kundebaser.

Salgsassistent for salgs- & marketingmanager. Receptionist, modtagelse og servicering af gæster på hotellet.Bookingassistent, modtagelse af reservationer og andre administrative opgaver.