Comment devient-on spécialiste des voyages sur-mesure vers l’Amérique du Nord ?C’est une aventure qui débute par des études de tourisme et un stage auprès d’un GSA (General Sales Agent) représentant American Airlines, Marriott et Amtrak…un petit tour à l’aéroport de Strasbourg et un début de carrière chez APG (encore un GSA) pour m’occuper plus particulièrement de United Airlines.Quelques road trips américains et canadiens plus tard, c’est aux côtés de Gilbert Hadey, fondateur de l’agence Destination et précurseur des voyages à la carte sur l’Amérique du Nord à Strasbourg, que je me lance dans la conception de voyages individuels sur les Etats-Unis et le Canada.L’agence s’est dès le départ placée « hors des sentiers battus » en s’installant en périphérie du centre-ville, sans vitrine et en recevant les clients sur rendez-vous uniquement.L’activité a continué dans des bureaux situés au Château de Pourtalès. Pendant plus de 20 ans j’ai conseillé et guidé des voyageurs dans leurs projets du plus classique au plus atypique, du plus libre au plus cadré. Un voyage inoubliable se doit d’être organisé au millimètre car la liberté et la tranquillité des voyageurs passe par une organisation rigoureuse. La fidélité et les retours d’expériences sont pour moi une grande source de satisfaction et d’enrichissement qui me font aimer mon métier !Et le Covid est arrivé et a perturbé nos plans de voyage. L’agence de voyages ferme ses portes et je me tourne vers une brève expérience hors tourisme mais je dois me rendre à l’évidence très rapidement : je n’arrive pas à tourner la page !Début 2022, c’est chez West Forever, spécialiste des voyages à moto que je prends mes marques et que je retrouve mon monde.
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Production DepartmentWest Forever -
Conseillère VoyagesWest Forever Feb 2022 - PresentStrasbourg, Grand Est, France -
Assistante Commerciale Effeff FranceAssa Abloy Opening Solutions Jun 2021 - Feb 2022Brumath, Grand Est, France-Suivi et gestion du plan opérationnel des commerciaux projets et grands compte-Qualification des informations visant à donner lieu à des rendez-vous-Suivi des résultats des commerciaux-Support administration des ventes-Organisation opérations télémarketing -
Chargée De Voyages-Spécialiste Usa & CanadaDestination Sas Jun 1998 - Jun 2021Strasbourg-Devis, facturation, relances et gestion des litiges-Gestion et négociations contrats fournisseurs-Relation et conseil clients-Reporting-MailingsVoyages de Loisirs-Conception de programmes à la carte sur l'Amérique du Nord sur rendez-vous-Création et remise en main propre de carnets de voyages personnalisésVoyages d'Affaires-Billetterie aérienne et ferroviaire tourisme, affaires et groupes-Gestion clients affaires, congrès et équipes sportives Poste nécessitant la maîtrise du GDS Sabre. -
Assistante Commerciale/Agent De RéservationsApg Network Feb 1994 - Jun 1998Région De Strasbourg, FranceAssistance commerciale et service de réservations pour A.O.M, Portugalia, Air New Zealand, America West, Air Mauritius, Aloha Airlines et United Airlines.Relation clientèle professionnelle.Poste nécessitant la maîtrise des GDS Sabre, Amadeus et Apollo. -
Assistante Commerciale/Agent De RéservationsAtc-Airlines And Travel Center Oct 1993 - Feb 1994Région De Strasbourg, FranceAssistance commerciale et service de réservations pour American Airlines, Qantas, Amtrak, Marriott et Wingate Travel.Relation clientèle professionnelle.Poste nécessitant la maîtrise des GDS Sabre et Qantam.
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Hôtesse D'AccueilAéroport De Strasbourg Apr 1993 - Oct 1993Région De Strasbourg, FranceAccueil et information passagers au sein de l'aéroport de Strasbourg.Accueil VIP.
Katia Martz Skills
Katia Martz Education Details
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Bts Tourisme-Option Conception Commercialisation
Frequently Asked Questions about Katia Martz
What company does Katia Martz work for?
Katia Martz works for West Forever
What is Katia Martz's role at the current company?
Katia Martz's current role is Production Department.
What schools did Katia Martz attend?
Katia Martz attended Ecole Grandjean Strasbourg.
What skills is Katia Martz known for?
Katia Martz has skills like Sabre, Conception De Voyages Sur Mesure, Sens De Lorganisation, Facturation, Anglais, Allemand, Salon Professionnel, Voyage D'affaires, Gestion Des Voyages, Organisation De Voyages, Voyages Loisirs, Conception De Produit.
Who are Katia Martz's colleagues?
Katia Martz's colleagues are Aurore Mazerand, Fabien Baranes, Eva Jehel.
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