Katia Mello Email and Phone Number

Responsável pelo gerenciamento de Operações de Comércio Exterior - Importação (Outsourcing) de grandes empresas multinacionais de vários segmentos de mercado;Planejamento logístico, tributário e estruturação de novas operações;Atendimento personalizado aos clientes posicionando diariamente a situação dos embarques e suas respectivas previsões de entregas;Suporte técnico para a área comercial no desenvolvimento de novos clientes;Homologação de fornecedores para implantação de procedimentos com foco em redução de custos e melhoria de qualidade na prestação de serviços;Gestão das operações incentivadas de importação (FUNDAP/TTD) dos segmentos: Químico, Petroquímico, Alimentício, Construção Civil, Informática, Máquinas e Equipamentos, Vestuário e Cosméticos nas modalidades de Operação de Compra e Venda por Encomenda e por Conta e Ordem de Terceiros;Monitoramento de operações da cadeia logística, dos custos e complaince operacional;Gerenciamento do cumprimento dos SLA's - (Lead Times/Custos) e riscos operacionais.Mapeamento dos processos, reestruturação de equipe, implantação de células de atendimento para gestão e controle dos processos operacionalizados; Acompanhamento mensal através de visita aos clientes para apresentação dos indicadores de performance chamado de PMD (Plano de Melhorias e Desenvolvimento).Principais Clientes: Votorantim, JLG, Ceras Johnson, Lindt, Dafiti, Heinz, Shell e Ipiranga.Principais Resultados e Projetos: Atuação em projeto de desenvolvimento de novos produtos; Implantação de SLA’s e KPIs’;

Conhecimento de todo o fluxo operacional de importação (embarques aéreos, marítimos). Coordenação e gerenciamento dos trâmites de desembaraço aduaneiro. Coordenação, controle e atendimento ao cliente em processo logístico porta-a-porta, inclusive controlando programação de compras com fornecedores. Conhecimento dos sistemas operacionais de importação, como o SISCOMEX e MANTRA. Atendimento personalizado aos clientes posicionando diariamente a situação dos embarques e suas respectivas previsões de entregas, contato com despachante, seguradora, banco, corretora de câmbio e armazéns.Principais Clientes: Milagro, Reebook,Principais Projetos: Estruturação das operações de importação de produto químico para tingimento de toalhas de banho e rosto.

Operacionalização de todo o fluxo de importação (embarques aéreos, marítimos);Responsável por resolver e acompanhar os trâmites de desembaraço aduaneiro;Atendimento ao cliente em processo logístico porta-a-porta;Controle da programação de compras com fornecedores, itens, seguro, câmbio e desembaraço;Acompanhamento e conferência de faturamento da mercadoria e entrega ao cliente final;Intermediação entre os fornecedores no exterior para contratação de câmbio e aberturas de L/C;Contratação e negociação de Fretes.Principais Clientes: Gree

Responsável pelo atendimento à carteira de clientes acompanhando processos de importação em diversos segmentos;Gestão de pedidos para fornecedores no exterior e de embarques nas modalidades aéreo, marítimo e rodoviário;Classificação fiscal de mercadorias e conferência de todos os documentos de importação (Operações por Conta e Ordem e Compra e Venda por Encomenda);Emissão e registros de licenciamentos (Banco do Brasil, Ministérios da Saúde, Agricultura e Ibama);Elaboração, conferência e Registro de Declaração de Importação, DSI no sistema Siscomex;Conferência e controle de todos os custos do processo;Preparação para registro das Declarações de Importação e acompanhamento de processos de desembaraço Aduaneiro (Entreposto Aduaneiro).Negociação e acompanhamento de processos de Sinistro junto a Seguradora (Gerenciamento de Risco);Geração e criação de relatórios de Gestão Comercial com controles de desempenho e resultados;Relacionamento com diversas empresas prestadoras de serviços no mercado de Comércio Internacional;Desenvolvimento de área de Gestão de Negócios como apoio à área comercial, com foco em incremento de fechamento de negócios.Principais Clientes: Farm Frites, Casa Flora, Makro e L’occitane.Principais Projetos: Participação no desenvolvimento da área de Logística (levantamento de necessidades para contração de frete nacional e internacional) e projeto Conheça nosso negócio (integração com informação sobre dos segmentos de atuação da Sab Company).

Coordenação de embarques door-to-door, análise documental (HAWB, fatura e packing list), acompanhamento das chegadas aéreas e marítimas, cotações de frete internacional e nacional junto aos agentes de carga e transportadoras.Emissão de documentos de exportação RE, DDE e acompanhamento desde a retirada da carga no cliente até a chegada ao cliente final.Principal Cliente: Millipore

Colocação de pedido de importação para a matriz nos Estados Unidos através de sistema intranet.Coordenação de embarques door-to-door, análise documental (HAWB, fatura e packing list), acompanhamento das chegadas aéreas e marítimas, análise das cotações de frete internacional e nacional junto aos agentes de carga e transportadoras.Emissão de invoice e packing list para exportação de matéria prima e produto acabado para Itália, Colômbia, Chile, México, Argentina.Preparo da documentação de exportação para emissão de certificado de origem para operações que havia beneficio.Principal Cliente: Laboratórios farmacêuticos, Eli Lilly, Abbott e Instituto Oswaldo Cruz