• Elaboration des devis pour les clients particuliers• Elaboration des factures et des échéanciers• Suivi des échéanciers des sous traitants et des clients finaux• Contrôles des échéances et de la récéption des virements• Relances téléphonique ou par email• Reporting avec matching des versements avec factures et débours pour fluidifier la comptabilisation par le service dédié

•Création d’un fichier prospects• Appels sortants visant a reccueillir l’avancement des travaux projetés par le client lors de la première prise de contact et relance du processus d’achat• Appels sortant à M+2 après finalisation des travaux, reccueil des aviset suggestion de mettre un commentaire Google. Remontées des insatisfaction au Directeur pour mise en place de plan d’actions

Elaboration d’un ‘Welcome Kit‘ regroupant toutes les informations administratives, organisationnelles de l’entreprise.• Elaboration d’une enquête de satisfaction client• Mise en place de Kpis pour le site internet.• Création d’un outil de suivi du pipe recrutement / besoins :o Suivi des entretienso Normer les informations des candidatso Automatiser la liaison pipe Opportunités/pipe recrutement

Ré-évaluez les conditions de développement du Théâtre de l’Alliance Française post-covid, en réalisant un benchmarking de l’offre concurrente et en recherchant une stratégie de différenciation• Participer à l’organisation d’évènements corporate ou culturels au Théâtre

Préparation des tables , prise de réservation, présentation des menus, service en salle et en terrasse

Suivi du planning, contrôle des factures, gestion des fournisseurs et stocks