Kátia Simone Lima Email & Phone Number

Profissional com mais de vinte anos de experiência na área de Tecnologia, atuando fortemente para apoiar as empresas a realizarem todo o seu potencial nos negócios. Promove o comprometimento de toda a equipe com os resultados dos negócios das empresas. Incentiva-os a estarem próximos das áreas de negócios, entendendo suas necessidades, compartilhando conhecimento e experiências para juntos buscarem soluções e inovações de tecnologias e processos.Participação no planejamento estratégico, alinhando os recursos de TI com as estratégias das empresas.Capacidade em traduzir as necessidades do negócio e estratégias em projetos, mobilizando recursos (insourcing e outsourcing), para atingir objetivos, construindo relacionamentos e gerindo processos e comunicação. Promove pesquisa e desenvolvimento de soluções que maximizem os resultados dos negócios das empresas.Acompanhamento e controle de KPIs e análise dos chamados, para gerenciar a equipe e buscar o seu alto desempenho. Gestão das equipes de desenvolvimento e de suporte, realizando periodicamente feedback e avaliações do desempenho do time. Acompanhamento dos projetos executados para garantir que sejam entregues com qualidade e que atendam as necessidades e expectativas dos usuários. Monitoramento da atuação da equipe, visando desenvolver melhorias nos processos e seus serviços. Gestão de todos os serviços, contratos e processos suportados pela TI.Experiência com desenvolvimento e implantação de sistemas, gestão de equipes e projetos de TI.