En tant qu'Assistante administrative des services publics, je suis fière de mettre à profit plus de 20 ans d'expérience dans l'accueil, l'orientation et le service aux citoyens.Mon parcours professionnel m'a permis de développer des compétences variées et polyvalentes. Récemment, j'ai suivi une formation bureautique "Suite Office" au Centre d'Orientation et de Formation de Amay (C.O.F) pour rester à la pointe des outils et technologies indispensables à mon domaine.Précédemment, en tant qu'Agent au Call center pour la Société Ikanbi à Loncin, j'ai géré et servi une clientèle diversifiée pour différentes missions, notamment pour des entreprises telles qu'Ethias (service property), Monizze et Perfect team (enquête). Cette expérience m'a permis de perfectionner mes compétences en gestion clientèle et en résolution de problèmes.Avant cela, j'ai occupé le poste d'Agent administratif aux Services Population, État-civil et Gardiens de la paix à l'Administration communale d'Ans. Pendant plus de deux décennies, j'ai eu l'occasion de délivrer des cartes d'identité, des passeports et des permis de conduire, de constituer des dossiers de mariage, de traiter des actes de naissance et de décès, d'organiser des cérémonies et de gérer des demandes de nationalité. J'ai également été impliquée dans l'établissement des horaires, la coordination et la gestion des équipes, démontrant ainsi ma capacité à travailler de manière organisée et efficace.Au fil de ma carrière, j'ai pu développer un sens aigu de l'organisation, de la communication et de la gestion des priorités. Je suis passionnée par mon travail et déterminée à offrir un service de qualité à chaque citoyen.Je suis ouverte à de nouvelles opportunités professionnelles et suis convaincue que mon bagage d'expérience et mes compétences sauront contribuer de manière significative à toute équipe ou organisation. N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez discuter d'éventuelles collaborations ou opportunités professionnelles.