Katia Bertagnin Email & Phone Number

Levis, Qc, Ca

Quebec City, Qc, Ca

Québec, Canada

Dans le cadre de la transformation numérique de la Sépaq, je suis chargée de la gestion du projet de création du nouveau site web :• Gestion globale du projet : Organisation des phases et des transitions ;• Gestion budgétaire : Suivi du budget, reddition de comptes, prévision des coûts, justification des écarts, optimisation des dépenses ;• Leadership et encadrement : Supervision et coordination d’équipes multidisciplinaires en favorisant la collaboration pour atteindre les objectifs du projet ;• Gestion des risques : Identification, évaluation et mitigation des risques liés au projet tout en garantissant la continuité des activités en cours ;• Optimisation des processus agiles : Mise en place de nouvelles méthodologies ou optimisation des processus existants pour améliorer l’efficacité de l’équipe projet et la qualité des livrables ;• Conduite du changement : Accompagnement des équipes dans la transition vers de nouvelles technologies ou processus, en s’assurant de leur offrir la formation adéquate et en veillant à favoriser leur adhésion ;• Communication stratégique : Élaboration de rapports d’avancement réguliers afin d’offrir une visibilité optimale sur la santé du projet aux parties prenantes, mise en place de stratégies de communication en accord avec le contexte du projet, les objectifs et le public visé, participation aux actions de communication médiatiques (dans la presse écrite) ;

Québec, Québec, Canada

Dans le cadre de la croissance de Logient, je viens renforcer l’équipe de Direction de livraison pour encadrer et accompagner les chargés de projets TI dans la bonne tenue de leurs mandats (web, SGI, CMS et autres).• Gestion de la communication et des enjeux stratégiques : Intervention auprès des clients lors des moments clés du projet ou lors de l’apparition d’enjeux stratégiques pour mettre en place des plans d’action décisifs, négocier des budgets, réorganiser ou sauver des projets.Rédaction de bilans situationnels à destination de la haute Direction.• Suivi et contrôle des chargés de projet dans le cadre de leurs mandats : Suivi hebdomadaire du portefeuille de mandats, aide à la détection des risques, à la compréhension des attentes clients, à la formalisation des demandes de changements, contrôle de la qualité des supports présentés aux clients, optimisation des processus de gestion de projets de manière personnalisée pour chacun des mandats ;• Gestion des ressources : Macro-supervision de l’allocation des ressources, audit de planification, stratégie de dimensionnement des équipes ;• Amélioration continue : Audit des résultats et des performances des projets, compilation des leçons apprises, analyse approfondie des situations d’échec passées pour créer les situations de succès futures ;

Montréal, Québec, Canada

Dans le cadre de la croissance et de la diversification des activités d’Uzinakod, je suis Chargée de projets TI senior sur des mandats complexes et/ou de grande envergure (web, applicatifs, IoT) et occupe également en parallèle les fonctions de gestionnaire PMO afin de structurer le Bureau de Projets.• Gestion des contraintes des projets : Mise en place des métriques, tableaux de bord et de la documentation permettant de suivre la santé des projets, tant sous l’aspect budgétaire qu’en matière de planification, d’allocation des ressources et de qualité des livrables ;• Croissance de l’équipe : Recrutement, montée en compétences et suivi de l’équipe de Chargés de projets ;• Coaching : Accompagnement des Chargés de Projets lors des moments clés des mandats (lancement, changement de phases, ateliers stratégiques) ou lors des activités pour lesquelles un inconfort est signalé ;• Création et optimisation des processus : Création de méthodes de travail et de gabarits standardisés pour optimiser les performances, la qualité et le confort de travail des Chargés de Projets et faciliter les situations de passation et de remplacement temporaires ;• Création d’un plan d’amélioration continue et d’une stratégie d’adhésion : Sur un modèle participatif, identification des axes d’amélioration de l’équipe, découpage, planification et répartition des tâches au sein du Bureau ;• Soutien aux ventes : Participation aux chiffrages et à la rédaction des propositions de services ou réponses aux appels d’offres ;• Supervision du Comité de mise en conformité avec la Loi 25 : Organisation des sessions de travail avec les diverses parties prenantes, planification des étapes, coordination des demandes de soumissions, suivi de l’avancement des travaux ;• Stratégie de pilotage des projets : Mise en place de la stratégie de pilotage du portefeuille de projets ;• Implémentation de l’Agilité : Standardisation du cadre et des pratiques Agile ;

Région De Nice, France

Dans le cadre de la transformation numérique et organisationnelle du Groupe Santiane, je participe à titre de Cheffe de projet à un programme regroupant plusieurs projets de grande envergure : - La création et l’implémentation d’un ERP custom- La modernisation des processus de gestion de contrats- La refonte de l’espace adhérent - La mise en place de la liaison numérique avec l’Assurance Santé• Gestion des contraintes des projets : Mise en place des métriques, tableaux de bord et de la documentation permettant de suivre la santé des projets ;• Gestion des besoins utilisateurs et du backlog produit : Compte tenu de mon expertise métier, j’endosse le rôle de product owner temporaire et assure le recueil des besoins utilisateurs, leur formalisation au sein du backlog produit ainsi que leur priorisation tout en veillant à auditer ces mêmes besoins afin de proposer des processus optimisés, y compris dans le cadre du recouvrement des contrats ;• Administration des configurations et recette fonctionnelle : Je procède aux différentes configurations de l’ERP (incluant les configurations comptables, l’intégration des produits, la gestion des permissions) et j’effectue l’ensemble des recettes fonctionnelles et des signalements de défauts ;• Formation et assistance aux utilisateurs : Je crée les modules de formation à destination des utilisateurs, dispense les séances de formation et assure l’assistance continue de l’utilisation de la solution ;• Création de fonctionnalités complexes pour l’espace adhérent : Évaluation des besoins, création d’une roadmap, création des processus, participation active à la phase de développement afin d’accompagner les équipes techniques dans la bonne compréhension et la bonne traduction des flux de données ;• Intégrations tierces et gestion des risques associés : Coordination des activités liées aux intégrations tierces multiples et gestion des risques associés.

Région De Nice, France

Région De Nice, France

Principauté De Monaco

Encadrement d'une équipe de Front Office Technique (12 ETP) et d'une équipe de Back Office Technique (jusqu'à 20 ETP). - Management- Analyse et reporting d'activité- Supervision de la production - Animation de réunions- Gestion de plans d'action

Bachelor Cc Banque Et Assurance

Baccalauréat, Économie