Katty Campoverde Jiménez Email & Phone Number

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Madrid, Comunidad De Madrid, España

Realizo tareas de Administración, Planificación y Operación bajo Control-M, en el departamento de Explotación dentro de: Planificación y Automatización de Procesos.Administración:- He participado en varias migraciones de producto: preparación, comprobación y depuración de procesos adaptados al nuevo entorno, desde Control-M v.6.4 > v.7 > v.8 y v.9.- Gestión y resolución de incidencias de la plataforma directa end to end, con el fabricante, desarrollando tareas de investigación, en la resolución de problemas no conocidos.- Tareas de Parcheado y actualización de nuevas características de evolución de producto. - Revisión y recuperación de agentes.- Gestión de Roles y usuarios.- Creación de Agentes pesados y ligeros.- Balanceo de Carga de Trabajo y creación de políticas de ejecución de procesos, ante intervenciones.- Manejo del Modelo lógico de datos Control-M, para la generación de informes de seguimiento.- Generación de Informes basados en la planificación.- Incorporación de nuevos módulos y manejo de utilidades en la plataforma Control-M: CTM/Self-Service, CTM/BBDD, CTM/MFT, AI, etc. (Módulos CTM).Planificación:- Diseño e implementación de procesos batch en entornos distribuidos.- Desarrollo de scripts atendiendo requerimientos de negocio, así como para la monitorización/gestión de la propia herramienta.- Elaboro procedimientos específicos de monitorización de procesos para Operaciones.- Participo en proyectos para la integración continua de las distintas áreas de negocio con Control-M, así también en la evolución de componentes propios y externos como: CRM, PowerCenter, Azure, Editran, SAPBO, XCOM, Shell, etc.Operación:- Monitorización y seguimiento del batch: gestión y resolución de incidencias, mayoritariamente de nivel 3.Para el departamento de QA (nueva creación) realicé un piloto para el desarrollo y diseño de la metodología en casos y entornos de pruebas. Ejecución y documentación utilizando herramientas de código abierto.

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Colaboré en la gestión de la infraestructura IT de la empresa; participé en la modernización de los procesos internos de entrega de la información y en la creación e implementación de aplicativos en cada delegación.

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Como principal objetivo de un formador trasladé mi conocimiento de sistemas, programación y desarrollo de proyectos, asegurándome que mis alumnos, adquieran un nivel adecuado para su graduación.

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Dentro del departamento de sistemas además de su gestión, implementé un sistema ASP/.NET para la gestión de albaranes, guías de paquetería, giros y CRM interno, mejorando en un 50% la trazabilidad en la entrega y gestión de activos.

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Me dediqué al desarrollo de aplicaciones modulares utilizando C, C++ y Oracle alcanzando el objetivo marcado para lo que fui contratada.

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Colaboré en el desarrollo de un sistema en C++ de atención al cliente, integrando colas de llamadas y sus distintas interacciones con aplicaciones internas.