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São Paulo, Brazil

- Thoroughly analyze clients requirements by understanding their needs and specific challenges.- Introduce in a persuasive manner our company's technical solutions, by showing the key value and benefits for clients.- Analyze detailed technical proposals customized according to clients' demands, making sure all the specifications are met.- Closely cooperate with the sale team, providing them with technical insights and guidance to reach sales goals.- Provide support throughout the whole sales process, from the identification of opportunities to the post-sales phase.- Working with governamental clients, participating in the assessment of public notices.- Keeping up-to-dateabout the latest trends and technological advancements, looking forward to providing the best solution to clients.

São Paulo

Keep alongside with the team, all client's environment on Microsoft technologies, among them high complexity environments as administration of Folha de São Paulo's technology park: Active Directory, DNS, DHCP, Exchange, Hyper-V, WSUS, File Server, Terminal Server, IIS, Antivirus, backup routines. Help other IT departments in projects, help Service Deskin the solution of complex problems.

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Fixed analyst on contract in Caixa Econômica Federal in services management area. - Management of all demands of worf order from CEPTISP. - Assessment of service efficiency of worf orders (measuring of the opening time, service and closing). - Service catalog management. - Adjustement of the demands flow. - Assessment of the ombudsman service (follow deadlines, tasks and client care). - Development and update of the manuals and procedures.

São Paulo, Brazil

Responsible for administrative management and planning for the company, being ahead of market strategies, definition, analyses and goals fulfillment, production factors organization and process efficiency assessment, prospecting new businesses (clients and partners, transition an activation tof new services in new clients, development and execution of projects and improvements in the clients infrastructure, development of new projects based on Cloud Services, coordination of the team (fixed and field analysts, service desk).

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Responsável pelo departamento de Tecnologia da Informação, sempre buscando novos parceiros e tecnologias que agreguem valores e facilitem os negócios da organização. Administração de contratos com fornecedores e prestadores de serviços, controle orçamentário (previsto x realizado). Melhorias significativas no ambiente, executando projetos como: substituição do sistema de telefonia, virtualização de ambiente baseado em Windows Server 2012 (Hyper-V), migração da solução de e-mail para o Office 365, substituição do parque de máquinas, coordenação de projeto de atualização de versão do ERP Mega Empresarial, envolvendo a criação e homologação de um novo ambiente (Citrix).Importantes resultados alcançados envolvendo uma redução de custos de 40% com serviços de TI.

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Analista residente na empresa Celthix Construtora do grupo Akylas Patrimonial, empresa atuante em diversos segmentos da indústria imobiliária.Principais Atividades: - Suporte a usuários - Administração de rede e servidores plataforma Windows Server 2003 e 2008 - Gerenciamento de usuários e controle de acesso ao ERP Mega Empresarial - Documentação de ambiente - Desenvolvimento de programa de manutenção preventiva - Contato com fornecedores e prestadores de serviços, assegurando os níveis de SLA acordados

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- Suporte a usuários - Implantação de novos projetos de sistemas operacionais e hardwares - Gerenciamento de Servidores Windows - Atendimento on site 2º e 3º nível a clientes como: Stratus Investimentos, Banco Privado Português, CI Advogados, Maximus Comercial, Cennabras Indústria e Comércio, HBuster, Radio e TV Mix, PH Arcangeli, Allicom Negócios, GWA Turismo, Eucatex, Vasitex, Local Frio, entre outros projetos pontuais.