Kees Van Buren Email & Phone Number

Ik coach mijn collega’s om gestructureerd, enthousiast en gedreven naar de afgesproken doelen toe en ik haal veel plezier uit het regelen, organiseren en coördineren van werkzaamheden. Op deze manier zorg ik voor een tijdige en correcte afhandeling van de klachten. Ik voorzie het management tijdig van de voor hen benodigde informatie.Ik ben goed in het coachen van collega’s. Door rekening te houden met hun kennis en vaardigheden en hun ontwikkeling zorg ik voor een effectieve en efficiënte verdeling van het werk, en het overall resultaat van de afdeling. Ik heb veel ervaring opgedaan in het voeren van gesprekken met zowel klanten als met de interne organisatie. Het doel is altijd een hoge klanttevredenheid. Ik kan in het gesprek stevig en duidelijk zijn als de klant of de interne organisatie het niet juist heeft. Met veel passie heb ik de afgelopen jaren bij KPN gewerkt. Ik heb hier erg veel kennis en vaardigheid opgedaan in het efficiënt, gedegen en zorgvuldig afhandelen van klachten en problemen bij grote klanten en MKB- bedrijven. Ook voor uw organisatie zou ik er graag voor willen zorgen dat uw klanten goed geholpen worden en tevreden uw klant blijven. Heeft u zo'n uitdaging voor mij? Dan hoor ik het graag!