Ventas de productos de cosmetica y cuidado de la piel. Inicie el proceso de conformación de equipo en donde alcance el nivel de Directora en proceso de calificación.Obtuve premios y reconocimientos por las ventas obtenidas.

Responsabilidades: Acceso de llaves y clave para abrir y cerrar la oficina cuando se requiera.Manejo de inventario de partes.Enviar cotizaciones, en caso de autorizaciones recibir pagos y confirmar que se realice la facturación correspondiente.Programación de rutas a los Ingenieros que atienden los servicios.Correcta manipulación del sistema de información.Logro: Aumentar la facturación del centro de costos en Bogotá y generar satisfacción de los servicios prestados en varios clientes.

1. Enviar respuesta a las solicitudes de personas que registran en el formato de compromisos de la galería y que muestran interés en obras 2. Entregar información de venta de las obras a las personas interesadas que incluya información del artista, descripción de la obra, técnica, explicación, valor, tiempos de entrega, métodos de entrega y alternativas de pago 3. Identificará oportunidades de venta y comercialización de las obras 4. Supervisará y concretará la venta de libros y revistas de la galería 5. Empacar y entregar las obras vendidas 6. Asegurar la apertura de la galería en los horarios y horas de funcionamiento 7. Asegurar que las instalaciones se encuentran en estado óptimo de funcionamiento y en permanente limpieza y orden 8. Maneja caja menor (relaciona ingresos y egresos de la caja de la galería) y solicitar reintegro 9. Enviar relación de gastos y ventas de la galería a Contabilidad 10. Asegurar que el equipo de trabajo cuenta con la dotación requerida para desempeño de sus funciones

FUNCIONES: Gestionar y tramitar procesos de garantía para equipos de computo de la marca Lenovo a nivel nacional, programación de servicios on site, retail y carry in, monitoreo constante de los casos en proceso, realizar escalaciones al fabricante de todo tipo, redacción de respuestas a los clientes de quiejas o derechos de petición, manejo de personal y asignación de tareas, supervisión logística de recepción y devolución de partes, informes mensuales de las métricas al fabricante y revisión mensual de pago de mano de obra. LOGROS: Considero que contribuí con el prestigio de la marca Lenovo que llevaba a premios y buenos comentarios de parte del fabricante, con el crecimiento del personal, con nuevos contratos, con nuevas líneas de servicio, con la incorporación de nuevos procedimientos y con los servicios ganados a la competencia.

FUNCIONES: Gestionar y tramitar procesos de garantía para equipos de computo de la marca Lenovo en Bogotá y Medellín, monitoreo constante de los casos en proceso, realizar escalaciones al fabricante de todo tipo y solicitud de partes en los sistemas suministrados por el fabricante para la reparación de los equipos. LOGROS: Realizar la organización y re estructuración de los procesos, mejorar los tiempos de respuesta y cumplimiento de métricas al fabricante.

FUNCIONES: Recibir y transferir llamadas, archivar y documentar, redacción de documentos, atención al cliente telefónica y personalmente, documentación en las bases de datos, asesoría, cotización y venta de repuestos y/o servicios de equipos de computo.LOGROS: Contribuí en varias áreas de la empresa con los conocimientos que iba adquiriendo, ayudaba en la solución de dificultades que se presentaban, resolvía dudas del demás personal y le brindaba confianza y satisfacción a los clientes tanto internos como externos por los procesos que efectuaba de forma correcta con muy poco margen de error. Fui ascendiendo de cargo paulatinamente.