AeroLeads people directory · profile
Keila Carvalho Email & Phone Number
Analista de projetos
at
SPRO IT Solutions
LinkedIn matched
✓ Verified August 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Analista de projetos
Location
Curitiba, Paraná, Brazil
Company size
Who is Keila Carvalho? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Keila Carvalho is listed as Analista de projetos at SPRO IT Solutions, a with 371 employees, based in Curitiba, Paraná, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Keila Carvalho.
Keila Carvalho previously worked as Analista de atendimento ao cliente at Loja Virus 41 and Customer experience at James Delivery. Keila Carvalho holds Pedagogia, Education from Centro Universitário Unifaesp.
Company email context
Email format at SPRO IT Solutions
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SPRO IT Solutions
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Profile bio
About Keila Carvalho
Profissional com experiência na área de atendimento ao cliente/suporte multicanal (chat, e-mail e telefone)Sempre focada em prestar meu atendimento com excelência, por onde passei me adaptei muito rápido aos sistemas, procedimentos e produtos. Gosto de procurar a solução e resolver os problemas dos clientes até que não haja mais dúvidas. Com empatia na escuta, didática no ensino e resiliência na solução.Entre as empresas que passei, prestei serviço para Anatel, com registros e informações de reclamações, Caixa Econômica Federal, prestava todo o Suporte Tecnológico ao cliente dentro do Internet Banking e Mobile banking, James Delivery com todo suporte tecnológico ao app e todo pós venda.Sou uma pessoa muito tranquila, que gosta de trabalhar direito, parceira, com ética e responsabilidade. Luto pelo que é justo
Current workplace
Keila Carvalho's current company
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Spro It Solutions
5 roles
Keila Carvalho work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Analista De Atendimento Ao Cliente
Suporte ao cliente no auxílio de dúvidas e solicitações gerais do pós-venda.Comunicação e interação em comentários no InstagramAcompanhamento de pedidos logísticosAuxilio ao cliente no processo de troca ou devolução de produtos, seguindo as políticas da empresaResponsável pela criação, acompanhamento e resolução de protocolos com marcas parceiras.Monitoro e avalio o progresso dos clientes durante o processo de análise de trocas, resolvendo problemas e fornecendo suporte adicional, conforme necessárioProduzo planilhas e gráficos com números e informações de trocas para análise de KPI's a fim de provocar insights de melhorias do negócio do cliente.Zendesk, OmniChat e Aftersale
Customer Experience
Atendimento ao cliente receptivo e ativo, pelo telefone, e-mail e via WhatsApp, acompanhamento de pedidos em andamento e já entregues, registro de informações, reclamações e elogios, auxílio e suporte tecnológico em todas funções no app para cliente e site.
Oct 2020 - May 2021
Back Office
Plansul Planejamento E Consultoria
Atendimento ao cliente com recebimento de ligações, registro de informações, reclamações e pedidos do cliente, realizar o suporte tecnológico ao mobilebanking e internetbanking, esclarecer dúvidas e resolução de problemas.
Feb 2019 - Apr 2020
Recepcionista
Up Time – Comunicação Em Inglês
Atendimento ao cliente direto e indireto via SMS e email, prestação de informações, pesquisa de satisfação, planilhas excel e agendamento de clientes cadastrados.
May 2014 - Dec 2014
Team & coworkers
Colleagues at SPRO IT Solutions
Other employees you can reach at spro.com.br. View company contacts for 371 employees →
FZ
Fernando Zaguobinski Da Costa
Colleague at Spro It SolutionsSanta Catarina, Brazil
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LM
Loriano Modzinski, Pmp
Colleague at Spro It SolutionsCuritiba, Paraná, Brazil
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JS
Jean Sanfelice Bohlen
Colleague at Spro It SolutionsCuritiba, Paraná, Brazil
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AQ
André Quinsler
Colleague at Spro It SolutionsCuritiba, Paraná, Brazil
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LO
Luiz Otávio G.
Colleague at Spro It SolutionsCuritiba, Paraná, Brazil
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DF
Diego Frutuoso Machado Rocha
Colleague at Spro It SolutionsSão Paulo, Brazil
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BR
Bruna Ribas
Colleague at Spro It SolutionsCuritiba, Paraná, Brazil
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AS
André Soares
Colleague at Spro It SolutionsCuritiba, Paraná, Brazil
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DR
Douglas Rodrigues
Colleague at Spro It SolutionsRio Grande Do Sul, Brazil
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EG
Eduardo Godoy Vieira
Colleague at Spro It SolutionsCuritiba, Paraná, Brazil
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Fernando Zaguobinski Da Costa
Colleague at Spro It SolutionsSanta Catarina, Brazil
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LM
Loriano Modzinski, Pmp
Colleague at Spro It SolutionsCuritiba, Paraná, Brazil
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JS
Jean Sanfelice Bohlen
Colleague at Spro It SolutionsCuritiba, Paraná, Brazil
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AQ
André Quinsler
Colleague at Spro It SolutionsCuritiba, Paraná, Brazil
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LO
Luiz Otávio G.
Colleague at Spro It SolutionsCuritiba, Paraná, Brazil
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DF
Diego Frutuoso Machado Rocha
Colleague at Spro It SolutionsSão Paulo, Brazil
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BR
Bruna Ribas
Colleague at Spro It SolutionsCuritiba, Paraná, Brazil
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AS
André Soares
Colleague at Spro It SolutionsCuritiba, Paraná, Brazil
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DR
Douglas Rodrigues
Colleague at Spro It SolutionsRio Grande Do Sul, Brazil
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EG
Eduardo Godoy Vieira
Colleague at Spro It SolutionsCuritiba, Paraná, Brazil
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2 education records
Keila Carvalho education
Pedagogia, Education
Centro Universitário Unifaesp
Licenciatura, Biology/Biological Sciences, General
FAQ
Frequently asked questions about Keila Carvalho
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Keila Carvalho work for?
Keila Carvalho works for SPRO IT Solutions.
What is Keila Carvalho's role at SPRO IT Solutions?
Keila Carvalho is listed as Analista de projetos at SPRO IT Solutions.
Where is Keila Carvalho based?
Keila Carvalho is based in Curitiba, Paraná, Brazil while working with SPRO IT Solutions.
What companies has Keila Carvalho worked for?
Keila Carvalho has worked for Spro It Solutions, Loja Virus 41, James Delivery, Plansul Planejamento E Consultoria, and Up Time – Comunicação Em Inglês.
Who are Keila Carvalho's colleagues at SPRO IT Solutions?
Keila Carvalho's colleagues at SPRO IT Solutions include Fernando Zaguobinski Da Costa, Loriano Modzinski, Pmp, Jean Sanfelice Bohlen, André Quinsler, and Luiz Otávio G..
How can I contact Keila Carvalho?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Keila Carvalho at SPRO IT Solutions, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Keila Carvalho attend?
Keila Carvalho holds Pedagogia, Education from Centro Universitário Unifaesp.
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