Profesional del área de Gestión de Clientes y Personal actualmente a cargo de la gestión integral de la Cartera de Clientes Liebrecht Digital.Funciones actuales:- Comunicación directa con el cliente.- Gestión para un NPS exitoso.- Realización de Informes Mensuales de Resultados.- Implementación de Dashboards de resultados con plataformas como Databox o Cyfe para generar métricas en tiempo real.- Coordinación del equipo de Paid Media para la implementación de sus campañas digitales.Funciones anteriores:- Manejo y control de dotaciones de más de 230 trabajadores.- Creación e implementación de diferentes sistemas de control en variados rubros (KPIs, Dashboards, Procesos)- Aumentos sustanciales en la facturación de mis clientes gracias a buenas gestiones comerciales y relacionales con las contrapartes.- Manejo de relaciones con organismos públicos del estado como la DT, Registro Civil, Seremi Salud y otras privadas como Cajas de Compensaciones, AFPs, Mutuales.Logros último cargo:- A cargo de más de 230 personas modalidad transitoria.- Aumento del 60% mensual de la dotación hasta llegar a un aumento actual del 280% respecto a la gestión anterior.- Aumento de la confianza del cliente permitiéndonos cubrir más del 60% de la dotación requerida. (Anterior 20%)- Aumento de la facturación mensual con el cliente gracias a la propuesta y venta de nuevos servicios de manera interna (50% aprox.)- Reducción del riesgo frente a demandas de trabajajores a la DT al 0% por el correcto manejo documental y legal de cada contrato al día.- Creación e implementación del proceso de Onboarding del cliente.- Creación de nuevos sistemas de comunicación interna y desvinculación más efectivos.- Creación e implementación del Dashboard del personal para su control y gestión.¡Si quieres saber más, conversemos!