Avec plus de dix ans d'expérience professionnelle, je suis actuellement Manager du Care & Repair pour les Amériques chez Christian Louboutin. Mon parcours inclut la gestion et le développement de stratégies pour le service après-vente et la formation des boutiques. Je m'emploie à tisser des partenariats solides avec les cordonniers et à collaborer avec les équipes pour assurer la qualité des produits. Notre mission est d'exceller dans la satisfaction client tout en intégrant les valeurs de responsabilité sociale de l'entreprise. Chez Christian Louboutin, je contribue à apporter une perspective diversifiée et à renforcer la culture de l'excellence et de l'innovation.