Microsoft 365 ManagementGraphic DesignWordpress website building + designNetworkingSoME strategy and content creation

Ansvarlig for hele produktionen i Samsung-afdelingen, holde styr på 10+ teknikere, og sørge for at danne overblik over alle arbejdsopgaverne og fordele dem ud.Indgående og udgående kvalitetskontrol af alle typer enheder (Quality assurance, Quality control) for at sikre at kundens enhed overholder Samsungs standarder og at den virker som den skal efter reparationen.Software installation via Samsungs procedure. (Flashing, OOBE, Imei writing)Reparation af Samsung produkterB2B og B2C kontakt i forhold til fejlsøgninger, reparationer og generelle kundehenvendelser.Direkte kommunikation med Samsung for specielle sager.Sagsbehandling i Samsungs interne systemer med oprettelse og afslutning af sager.XPOS, ombytning af enheder efter kunden har haft en dårlig oplevelse med produktet flere gange.Ansvarlig for træning af nye folk.Vedligeholdelse af Samsung kurser efter nye produkter, guidelines, ændring i sagsbehandling og lignende.Sende Samsungs garanti dele tilbage til dem, scanne garanti dele ind i deres system, crosscheck om delen passer med informationen på “part information”, pakke alle delene ind, book fragten og send den retur så firmaet bliver kompenseret for de garanti dele som er blevet brugt.

Arbejdsopgaver:Juicepresser, afhentning af frugt og ingredienser til opskrift af juice hvorefter det blev presset.Smoothiepresser, manuelt brug af en stor mixer maskine, afhentning af frugt og juice til produktion, skære frugt ud og hælde smoothie i flasker og skrue låg på.Tapning, sætte flasker på båndet, sætte maskinen op til brug i forhold til flaske størrelse, sørge for at labels er i orden i forhold til produktions dato og optælling af juice flasker til order.Afsendelse til butik, sætte de korrekte juice flasker på bånd til wrapping i forskellige kvantiteter, hente de rigtige flasker i forhold til dato og smag, label og inpakning.Det blev jeg særlig god til:Arbejde under særlige forhold (stor kølerum), produktions forståelse og samarbejde.

Arbejdsopgaver:Sortere kasser i forhold til fragt firma og stable dem hvor de skal wrappes og sættes ud til afhentning.Indsamling af online order i lageret hvor efter de skal sendes ud.Det blev jeg særlig god til:Sortering og arbejde under pres.

Arbejdsopgaver:Hjælpe kunder med at finde det de gerne vil have og forklar Bluecity's system med elektronik kvalitet, Stå ved kassen, pakning af onlineorder, skære kasser op og smide dem ud.Reparation af telefoner (for det meste iphones)Det blev jeg særlig god til:Blev god til at service kunder og hjælpe dem.