Keity Hellen Email & Phone Number

Suporte Técnico em Ambientes Educacionais: Prestei suporte técnico essencial para escolas da prefeitura, auxiliando na implementação e manutenção de microcomputadores usados em aulas digitais. Fui responsável por garantir o bom funcionamento dos equipamentos, resolvendo problemas técnicos de forma rápida e eficiente.Apoio e Treinamento a Usuários: Ofereci mentoria e suporte contínuo aos professores, orientando-os no uso de tecnologias educacionais e ferramentas digitais. Meu trabalho envolveu desde a configuração inicial dos dispositivos até o treinamento em software educacional, garantindo que os usuários pudessem tirar omáximo proveito dos recursos disponíveis.Implementação de Soluções Digitais: Contribuí ativamente para a transição dasescolas para aulas digitais, participando da implementação de microcomputadores nas salas de aula. Meu suporte foi fundamental para a adaptação dos professores às novas tecnologias, facilitando a integração da TI no ambiente educacional.

São Paulo, Brasil

Gestão e Emissão de Documentos: Realizei a emissão de notas fiscais e guias de pagamento de impostos, garantindo a conformidade fiscal e a precisão nos processos administrativos.Organização e Suporte operacional: Organizei agendas de reuniões e vistorias de veículos, otimizando a rotina administrativa e operacional da empresa. Meu papel envolveu a gestão de compras e a coordenação de atividades, assegurando que todos os processos fluíssem de maneira eficiente.Atendimento ao Cliente e Suporte: Atuei na recepção e no atendimento ao cliente, oferecendo suporte de primeira linha e garantindo uma experiência positiva para os clientes. Minha habilidade em lidar com o público e em resolver problemas de forma eficaz foi essencial para o sucesso da operação.

Remoto

Apoio ao Cliente e Gestão de Relacionamento: Ofereci suporte completo aos clientes, desde a pré-venda até o pós-venda, garantindo que todas as etapas do processo fossem conduzidas com eficiência e atenção aos detalhes.Venda Consultiva de Pacotes de Viagem: Realizei a venda de pacotes de viagem, atuando de forma consultiva para entender as necessidades dos clientes e oferecer as melhores opções. Meu foco foi sempre em um atendimento humanizado e personalizado, adaptando as soluções de acordo com o perfil de cada cliente.Acompanhamento e Suporte Pós-Venda: Acompanhei todo o processo pós- venda, garantindo a satisfação contínua dos clientes e oferecendo suporte para eventuais necessidades. Minha abordagem proativa ajudou a fortalecer o relacionamento com os clientes e a promover a fidelização.

Arujá, São Paulo, Brasil

Curso Superior De Tecnologia (Cst), Information Technology

Técnico Auxiliar Administrativo, Auxiliar Administrativo, 10