Kelen Rocha

Kelen Rocha Email and Phone Number

Auditoria Interna | Plano de Ação | Testes de Auditoria | Riscos e Controles
Kelen Rocha's Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
About Kelen Rocha

Sou profissional da área de auditoria com mais de 6 anos de experiência, ao longo da minha carreira realizei análises de ocorrências a fim de investigar principais problemas que causam riscos a empresa.Realizei mapeamento de risco, elaborei plano de teste para avaliar a eficiência do ambiente e assegurar a efetividade e adequação deles.Forte vivência em processos de auditoria interna, elaborando relatórios e apresentação de resultados dos levantamentos aos responsáveis, sendo propondo melhorias.Sistema Utilizado: SCRUM.

Kelen Rocha's Current Company Details

Auditoria Interna | Plano de Ação | Testes de Auditoria | Riscos e Controles
Kelen Rocha Work Experience Details
  • Seguros Unimed
    Analista De Gestão De Relacionamento Com O Cliente
    Seguros Unimed Mar 2021 - Jul 2022
    São Paulo, Brasil
    Relacionamento com os clientes visando solucionar pendencias entre a empresa e o cliente final; Implantação da área de relacionamento com o cliente no produto Vida;Analisar e acompanhar processos de auditoria;Desenvolver instruções de trabalho;Criação de Indicadores para relatórios mensais com a diretoria.
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  • Itaú Unibanco
    Auditor
    Itaú Unibanco Dec 2009 - Mar 2020
    Realizar a auditoria na rede de agências voltada à ponto eletrônico;Analisar riscos e analisar dado envolvendo documentos, telas sistêmicas e bases de dados para identificaçãode novos riscos e/ou comportamentos anômalos nos processos internos;Auditoria de produtos bancários pessoa jurídica, crédito, câmbio do varejo;Elaborar respostas aos clientes e avaliar as devolutivas do BackOffice;Atender e analisar as ocorrências de reclamações da Ouvidoria Corporativa e BMG.
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Kelen Rocha Education Details

Frequently Asked Questions about Kelen Rocha

What is Kelen Rocha's role at the current company?

Kelen Rocha's current role is Auditoria Interna | Plano de Ação | Testes de Auditoria | Riscos e Controles.

What schools did Kelen Rocha attend?

Kelen Rocha attended Uninove.

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