Webmarketing  Création de site, stratégie social-media, rédaction de contenu, recommandations stratégiques, organisation d’évènementsCommercial & Gestion administrative Mise en place d’un service de Conciergerie pour les locations saisonnières, Suivi de dossiers, accueil et conseil client, rédaction d’outils d’aide à la vente

Cours de perfectionnement en anglais (niveau B2) & Tour du monde

GESTION DE PROJETS liée au marketing fonctionnel des sites BtoB du Groupe : http://www.usinenouvelle.com/http://www.lsa-conso.fr/http://www.neorestauration.comhttp://www.usine-digitale.fr/ ...-> Identification des besoins & Rédaction de spécifications fonctionnelles / story-boards / briefs créa / -> Mise à jour des contenus web -> Recettes fonctionnelles des sites, coordination et suivi des projets -> Reportings réguliers, analyses &… Show more GESTION DE PROJETS liée au marketing fonctionnel des sites BtoB du Groupe : http://www.usinenouvelle.com/http://www.lsa-conso.fr/http://www.neorestauration.comhttp://www.usine-digitale.fr/ ...-> Identification des besoins & Rédaction de spécifications fonctionnelles / story-boards / briefs créa / -> Mise à jour des contenus web -> Recettes fonctionnelles des sites, coordination et suivi des projets -> Reportings réguliers, analyses & recommandations Stratégie Digitale -> Optimisations de la stratégie digitale (contenu éditorial, social media & newsletters) du site Neorestauration.com -> Initialisation du projet de refonte du site Usinenouvelle.com en responsive design (veille digitale, identification des besoins client, mock-up) -> Création de parcours client cross-canal, optimisations des points de contacts -> Déclinaisons de nouveaux marchés & Maintenance des plateformes Evènements & Abonnements (gestion des bugs, évolutions du Back Office...)FORMATION en interne au Back Office Web-> Réalisation d'un support de formation + sessions de formations organisées pour l'ensemble des journalistes de la rédaction de L'Usine Nouvelle--> Réalisation de Tutoriels pour l'envoi des Newsletters via le Back OfficeREPORTING & ANALYSE Reporting mensuel audience du site Néorestauration + recommandations stratégiques en vue d'améliorer l'audience du site (stratégie de contenu / optimisation des newsletters / social media...)VEILLE DIGITALE-> Veille concurentielle pour les optimisations & projets de refonte des sites médias du GroupeSOCIAL MEDIA-> Mise en place de stratégies média sociaux pour le site Néorestauration / pour la refonte du site L'Usine Digitale / pour la promotion du classement des Écoles d'Ingénieurs de L'Usine Nouvelle-> Reporting -> Animation des pages Facebook & Twitter Show less

- Élaboration de la stratégie webmarketing et de l’identité visuelle de l'enseigne- Création de supports de communication- Community management- Création et mise à jour du site web- Négociation commerciale- Mise en place de partenariats commerciaux- Gestion administrative et commerciale

- Participation à la création du site e-commerce (www.optic2000.com)- Veille concurrentielle - Création d’outils CRM (via Magento)- Gestion de BDD- Elaboration de fiches produits, shooting des produits (via Packshot)- Gestion de la clientèle du site- Reporting- Relations avec différents prestataires

- Gestion de la clientèle- Coaching clients- Modération du site- Contrôle qualité - Gestion des remboursements- Support technique

- Conseil client- Gestion des réclamations clients - Recherche de partenariats- Négociation commerciale,- Gestion des animations commerciales sur le site

Conseil clientVente de séjours packageSuivi commercial des réservationsFidélisation client