Kelly Cristine Gabriel Email & Phone Number

Jundiaí, Sp, Br

São Paulo, Brasil

Santo André

Responsável pela gestão de lojas das marcas oBoticário, Quemdisseberenice? e Eudora da região do ABC (SP) – totalizando 30 lojas + 02 vendas diretas – serviços filiais – praça de Santo André (SP).Todo atendimento feito por portal CSC, via chamado e SLA de atendimento.Compras de todos os insumos via compra delegada, ou seja, compra e envio para as lojas (gestão semanal de malotes), gestão de Notas Fiscais (recebimento, lançamento no sistema SAP e acompanhamento até sua finalização), contato e negociação direto com o fornecedor, via requisição de compras.Serviços contratados: gráficos, transportes, coffee break, decoração e insumos para datas comemorativas, calígrafos, Dj’s e demais necessidades no geral.Compras e abastecimento: uniformes, precificadores, material de higiene e expediente, armários para as lojas e toda a infraestrutura necessária para funcionamento e bem estar dos colaboradores.Cadastro, movimentação e inativação de colaboradores via sistema LINX e Botiweb.Treinamento para as áreas de atendimento sobre os processos e procedimentos da empresa, para todas as marcas atendidas.Gestão e análise de toda solicitação, focando o atendimento, gestão matricial e indicadores gerais da área, garantindo a satisfação de nossos clientes e orçamento anual da empresa.

Responsável pelo atendimento em excelência dos principais clientes da empresa (diretoria comercial), gestão de propostas comerciais, negociação, gestão de contratos, follow-up, análise de mercado por seguimento, prospecção, visitas comerciais, pós-vendas, portal eletrônico e demais atividades pertinentes a área comercial. Experiência em sistema ERP E-Millenium e Pipedrive (gestão de processos comerciais).

São Paulo E Região, Brasil

Empresa familiar a qual encerrou suas atividades em novembro de 2017, sem registro em carteira profissional.Responsável em manter a equipe motivada; apresentação dos vendedores; controle do estoque; pedidos; controle de entrega e recebimento de materiais; supervisionar a disposição dos produtos e a limpeza; providenciar para que todos os funcionários estejam bem informados e bem preparados com relação às mercadorias, ofertas e conduta de vendas; acompanhar o desenvolvimento das vendas diárias; fechamento de caixa; visitas e negociações com fornecedores, que asseguram o bom relacionamento e garantem o cumprimento de metas pré-estabelecidas.

São Paulo E Região, Brasil

Especialista em análise e gestão de contratos de transportes, que asseguram o atendimento, a resolução de problemas e a negociação. Responsável pela interface com os departamentos envolvidos; pelo follow-up; programação de transportes; pesquisa de satisfação de clientes; indicadores gerenciais; análise de crédito; propostas comerciais; análise de solicitação de propostas e concorrências públicas e privadas; suporte aos gerentes e representantes comerciais; portais eletrônicos; garantir e supervisionar os processos do departamento; responder auditorias internas e externas e suas tratativas; desenvolvimento de controles e melhorias no processo.

Responsável pelo atendimento ao cliente; suporte aos gerentes e representantes comerciais; elaboração e envio de propostas; follow-up; emissão e acompanhamento dos pedidos até o destino final; interface com o operacional; controle de programação de entrega; agendamento e acompanhamento de retiradas de equipamentos; fretes; liberação de Notas Fiscais para o transporte; conferência de Notas Fiscais (remessa e retorno); liberação da ordem de serviço para faturamento; reajustes contratuais; emissão e atualização de contratos; pós-vendas; análise de crédito; pesquisa de satisfação de clientes; indicadores gerenciais; auditora interna; manter atualizado e dar treinamentos dos processos/procedimentos e instruções de trabalho da área comercial – ISO 9001.