° Priorização e desenvolvimento do portfólio de projetos com aplicação de métodos, técnicas e ferramentas de facilitação° Analise e mapeamento de processos com identificação de oportunidades para melhorias digitais° Facilitação e padronização de processos para melhorar a eficiência e qualidade com contribuições para a melhoria contínua, identificando oportunidades de otimização° Alinhamento de estratégias e objetivos de negócio com a estratégia de tecnologia, considerando seu impacto no desempenho geral° Analise e interpretação de dados para embasar decisões estratégicas. Desenvolvimento de dashboards e relatórios para monitoramento de resultados e tomada de decisão.° Preparação e entrega de apresentações executivas, comunicando de forma clara e concisa informações relevantes para os clientes° Gerenciamento da carteira de clientes e o funil de vendas, garantindo eficiência no processo de vendas e mantendo um relacionamento sólido com os clientes ao longo de todo o ciclo de venda.° Desenvolvimento e Implementação de estratégias de marketing digital, utilizando ferramentas analíticas para avaliar o desempenho, identificar oportunidades de melhoria e garantir a eficácia das campanhas.

° Elaboração e validação de cronogramas, planejamento de atividades de entrega, gerenciamento de pendências e custos, acompanhamento do desenvolvimento junto às consultorias e equipes. Portfólio com gestão híbrida (metodologias Ágil e Tradicional), monitoramento de KPIs de produtividade, aderência a cronogramas e custos° Definição e gerenciamento de políticas e processos para promover a governança corporativa, implementação de planos de melhoria contínua para aumentar produtividade e eficiência ° Liderança e gerenciamento de equipes, coordenando tarefas, desenvolvendo estratégias de equipe, resolvendo conflitos, aplicando feedbacks e promovendo reuniões 1:1° Desenvolvimento e execução do planejamento estratégico de curto, médio e longo prazo, incluindo a análise de ambiente interno e externo, definição de metas claras e alocação de recursos ° Orçamento financeiro para TI, portfólio de projetos e expansão de lojas e franquias, abrangendo CAPEX e OPEX, acompanhando desvios e garantindo a governança financeira Elaboração de modelagem financeira e análise de viabilidade de projetos° Estratégia de comunicação interna de projetos, garantindo a multiplicação e recorrência de temas relevantes ° Capacitações para agilidade e gestão de projetos e outras habilidades° Análise e diagnóstico de dados de vendas, financeiros e comerciais, elaboração de dashboards e relatórios para tomada de decisões estratégicas° Facilitação de reuniões de ideação, estratégia e acompanhamento de projetos, aplicando técnicas de facilitação como Design Thinking, Lean Thinking, Diagrama Ishikawa e Cynefin ° Gestão Estratégica da Transformação Digital, liderando a mudança cultural e implementando práticas ágeis e digitais para maximizar resultados° Liderança de equipes de até 18 pessoas, abrangendo as subáreas de Escritório de Projetos, Processos e Melhoria Contínua, Governança Financeira de TI e Expansão e Implantação e Manutenção de Lojas

° Liderança de equipe de 12 pessoas.° Revisão e Reestruturação de Areas: Implantação de area: Telemetria de Vendas e Vendas Corporativas B2B° Metodo PDCA e Gestão de Planos de Ação: Gerenciamento de riscos e fragilidades da estratégia, incluindo a construção de planos de ação. Desenvolvimento de modelo de análise de causa raiz para identificação de dispersões potenciais. Implementação e treinamento em PDCA para estratégias de planos de ação personalizados para as lojas.° Gestão e Monitoramento de Vendas: Coordenação da implantação do COE Operacional e disseminação do método PDCA em toda a empresa, treinando aproximadamente 300 líderes de lojas. ° ° Implementação e gerenciamento da telemetria para possibilitar a gestão remota e simultânea das vendas.° Elaboração Metas de Venda: Elaboração meta de vendas - aplicação de métodos e racionais para projeção e definição de meta de vendas° Incentivo de Vendas: Incentivo de vendas – gestão de incentivos e resultados° Liderança e Gestão de Pessoas: Time de 11 pessoas; gestão de pessoas e desenvolvimento de equipes, sendo responsável por orientar e desenvolver a equipe interna

° Criação, análise e monitoramento de indicadores de desempenho de vendas para identificar tendências e oportunidades de melhoria° Elaboração e medição de planos de ação usando o ciclo PDCA (Planejar, Executar, Checar, Agir) para garantir melhorias contínuas° Criação e evolução de um backlog de planos de ação, priorizando iniciativas para resolver problemas e melhorar processos° Realização de análises de causa raiz para identificar os motivos subjacentes de baixa performance e implementar soluções eficazes° Participação e liderança em comitês de qualidade para avaliar o desempenho, discutir melhorias e garantir a excelência operacional° Planejamento e operação de programas de incentivo de vendas para motivar a equipe, aumentar as vendas e atingir metas organizacionais

° Condução de processos de recrutamento e seleção para diversos níveis hierárquicos: Recrutamento e Seleção Anúncio de Vagas Triagem de Currículos, Análise de Perfil, Aplicação de entrevistas por competencia, Parecer de candidatos ° Análise e monitoramento de indicadores de RH, como turnover, absenteísmo e desempenho, para identificar tendências e oportunidades de melhoria.° Tabulação de dados e realização de diagnósticos baseados em entrevistas de desligamento para identificar causas e propor planos de ação.° Aplicação de testes de aderencia e de grafologia para avaliar as competências e o perfil dos candidatos, auxiliando na tomada de decisão.° Montagem e desenvolvimento de equipes para novas lojas, assegurando que cada unidade possua colaboradores qualificados e motivados. ° Responsável pelo recrutamento e seleção de funcionários para franquias, assegurando a uniformidade e qualidade do processo seletivo em todas as unidades.° Manutenção e gestão de um banco de currículos atualizado, facilitando o acesso a candidatos potenciais para futuras oportunidades.° Atuação como preposto em audiências trabalhistas, representando a empresa e fornecendo informações e documentos necessários para a defesa.

° Realização de cálculos de horas trabalhadas a partir dos cartões de ponto, garantindo a correta apuração de horas extras, faltas e atrasos.° Administração de benefícios corporativos, incluindo vale-transporte, vale-refeição e alimentação, assegurando o atendimento às políticas da empresa e às necessidades dos colaboradores.° Controle e otimização dos custos de convênios médicos, negociando com fornecedores e implementando medidas para melhorar a eficiência e reduzir despesas.° Prestação de suporte e atendimento aos colaboradores, esclarecendo dúvidas e resolvendo questões relacionadas a benefícios, folha de pagamento e outros assuntos de departamento pessoal.° Coordenação dos exames ocupacionais (admissionais, periódicos, demissionais) em conformidade com as normas de saúde e segurança do trabalho.° Monitoramento e análise dos KPIs relacionados à folha de pagamento, como custo total da folha, horas extras e encargos trabalhistas, para garantir a eficiência operacional.° Processamento da folha de pagamento, incluindo o cálculo de salários, impostos, contribuições e deduções, assegurando a conformidade com a legislação vigente.° Atuação como preposta em audiências trabalhistas a nível nacional, representando a empresa e fornecendo informações e documentos necessários para a defesa.