Kenia Araújo Da Rocha Email and Phone Number

- Performance, development and career management- People analytics

Especialista de Performance de Pessoas | Product Manager- Gestão do produto de avaliação de performance, desenvolvimento e encarreiramento dos colaboradores do varejo (~40k) end to end- Criação e gerenciamento de roadmap de features ao longo das releases e sprints- Mapeamento da jornada AS IS dos usuários - colaboradores e consultores pessoas - e seus respectivos pain points- Criação e gestão de indicadores para mensuração de resultados ao aplicar testes A/B- Estruturação e geração de dados qualitativos - pesquisas e entrevistas com usuários - e quantitativos - análise de base de resultados avaliativos - ciclo a ciclo - Facilitação de dicoveries, inceptions e techgroomings a fim de melhor esclarecimentos sobre o desenvolvimento estratégico e sustentável do produto- Aplicação de técnicas de priorização como MoSCoW e matriz de Esforço vs Impacto- Gestão de projeto de atendimento visando a redução de acionamentos em N2- Apoio sobre a criação da Visão do Produto de performance de pessoas 360º__________________________________________________________________________- Product management of performance evaluation, development and career development of employees (~40k) end to end- Creation and management of features roadmap throughout releases and sprints- Mapping of the AS IS journey of users - employees and business partners - and their respective pain points- Creation and management of indicators for measuring results when applying A/B tests- Structuring and generation of qualitative data - surveys and interviews with users - and quantitative - baseline analysis of evaluative results - cycle by cycle- Facilitation of discoveries, inceptions and techgroomings in order to better clarify the strategic and sustainable development of the product- Application of prioritization techniques such as MoSCoW and Effort vs Impact matrix- Service project management aimed at reducing calls in N2- Participation in creating the product vision

Analista Sênior de Projetos de Performance | Recursos Humanos⭐️ Recebimento de PRAD - Programa de Remuneração por Alto Desempenho⭐️ Mérito Gerenciamento de projetos que impactam diretamente mais de 40 mil colaboradores do varejo• Análise de dados, elaboração de proposta estratégica e operacionalização do modelo anual de performance, desenvolvimento e evolução de carreira• Interface direta com:_equipes de desenvolvimento sistêmico para apoio sobre regras de negócio e validação da construção de protótipos_equipes de comunicação, endomarketing e change management para apoio em construção de materiais/briefings estratégicos_consultoria pessoas e líderes do varejo para coleta de insights e insumos sobre os principais pains poins que precisamos focar para melhoria contínua • Aplicação de piloto sobre o mapeamento de competências técnicas visando melhor recomendação de trilhas para desenvolvimento• Criação e evolução de plataforma para dimensionamento do quadro de pessoas__________Management of projects that directly impact more than 40k employees• Data analysis, elaboration of a strategic proposal and operationalization of the annual model of performance, development and career evolution• Direct interface with:_systemic development teams for support on business rules and validation of prototype construction_communication, internal marketing and change management teams to support the construction of strategic materials/briefings_consulting people and leaders to gather insights and inputs on the main points we need to focus on for continuous improvement• Pilot application on improved technical skills mapping recommendations for development paths• Creation and evolution of the platform for sizing the staff

Coordenadora de Canais Digitais• Desenvolvimento e gestão de três Product Owners• Suporte na definição e priorizações estratégicas de desenvolvimento de features para os sistemas Magento, OMS e Terminal de Consulta• Treinamento, facilitação e implementação de boas práticas por meio de Design Thinking, Scrum, Kanban, escrita de estórias e melhoria contínua• Utilização de metodologias como matriz RACI, MoSCoW e Impacto vs Esforço para apoio nas priorizaçõesUtilização de scrum, kanban, lean startup e devops. Ferramentas: MS Office, Google Docs, Discord, Trello, Jira e Zoom.____________________________________________________________________• Developing and managing three Product Owners• Support in the definition and strategic prioritization of feature development for Magento, OMS and Consultation Terminal systems• Training, facilitation and implementation of good practices through Design Thinking, Scrum, Kanban, story writing and continuous improvement• Use of methodologies such as the RACI, MoSCoW and Impact vs Effort matrix to support prioritizationough Design Thinking, Scrum and Kanban tools

Analista Sênior de Projetos e Gestão- Atuação como Scrum Master de 3 tribos, totalizando 7 squads, voltadas para implantação sistêmica de novas operadoras e produtos, ações comerciais e migrações de carteiras (M&A)- Facilitação, estruturação de processos por meio de metodologias de design thinking, design sprint, scrum e waterfall a fim de trazer maior clareza e esclarecimentos sobre oportunidades de melhorias e soluçõesUtilização de design thinking, design sprint, kanban, scrum e waterfall. Ferramentas: MS Office, Planner e Miro.__________- Scrum Master of 3 tribes, totaling 7 squads, focused on the systemic implementation of new operators and products, commercial actions and portfolio migrations (M&A)- Facilitation, structuring of processes through design thinking, design sprint, scrum and waterfall methodologies in order to bring better clarification on opportunities for improvements and solutions

• Implementação de aplicativo operacional visando melhor eficiência - Airport System• Criação de processo para levantamento de bugs e melhorias• Gestão e priorização de backlog e cerimônias SCRUM• Gestão de colaboradores operacionais e seus respectivos treinamentos__________• Implementation of an operational application for better efficiency - Airport System• Creation of a process for surveying bugs and improvements• Management and prioritization of backlog and SCRUM ceremonies• Management of operational employees and their respective training

Trainee de projetos de inovação• Participação de treinamentos técnicos, com apoio de consultorias de aceleradoras de startups, relacionados à práticas Lean, metologias ágeis e de treinamentos de softskills sobre como praticar a empatia, a importância da vulnerabilidade na inovação, gestão de conflitos e comunicação não violenta • Criação de pesquisas para validação de hipóteses, aplicação de teste A/B, processo de design de acordo com Double Diamond, desenvolvimento de POCs e MVPs, análise de dados e criação de gráficos para apresentações executivas• Elaboração de três projetos estratégicos, aplicando técnicas dos treinamentos citados, que resultaram, a partir de MVPs, na criação de processos que visam diminuição do tempo de solo das aeronaves, otimização de processos do check-in e aumento da satisfação de clientes de voos internacionais. Utilização de design thinking, design sprint, kanban e scrum. Ferramentas: MS Office, Google Docs, Trello e Figma__________• Research for hypothesis validation, A/B testing, design process according to Double Diamond theories, development of POCs and MVPs, data analysis and graphics creations for executive presentations• Elaboration of three strategic projects, which resulted, from MVPs, in the creation of processes aimed at reducing aircraft ground time, optimizing check-in processes, and increasing customer satisfaction on international flights

Estagiária de Planejamento e Controle Operacional• Planejamento, controle operacional e gestão logística de, aproximadamente, cinquenta mil cartões e folheterias por dia• Participação de alinhamentos de S&OP__________• Planning, operational control management of approximately fifty thousand cards and brochures per day• Participation in S&OP alignments

Estagiária de Meio Ambiente e Planejamento e Controle OperacionalComo estagiária de meio ambiente:• Aprimoramento do conhecimento teórico, na prática, sobre as funcionalidades de dois reatores UASB da Estação de Tratamento de Efluentes instalados no Terminal Integrador Guará• Monitoramento da análise da água da Estação de Tratamento de Efluentes• Monitorar análises de hidrômetro, horímetro e cloro do sistema hidráulico• Acompanhamento da coleta seletiva de reciclagem• Educação ambiental corporativa e operacionalComo estagiária de planejamento e controle operacional• Alinhamento interno da programação de limpeza de áreas industriais juntamente com o planejamento de manutenção de equipamentos críticos que impactam no descarregamento e carregamento do produto• Gestão de reuniões diárias, semanais e mensais a fim de alinhar tomadas de decisão visando a melhor logística para o desenvolvimento do terminal, a fim de melhor atender o cliente em paralelo com os fluxos das redes ferroviárias, as demandas de outros terminais e a disponibilidade de navios nos portos.__________As environmental intern:• Improvement of theoretical knowledge, in practice, about the functionalities of two UASB (Upflow Anaerobic Sludge Blanket) reactors of the effluent treatment station installed at the Guará Integrator Terminal• Water monitoring the analysis in the effluent treatment station• Hydraulic system monitoring and chlorine analysis• Recycling collection monitoring• Corporate and operational environmental educationAs planning and operational control intern:• External alignment about the train schedules and the rail network• Internal alignment about the cleaning and maintenance schedule planning of industrial areas• Management of daily, weekly, and monthly meetings for updating about the scenario, and, if necessary, rearrange the planning that best suit the reality and bring the best outcome

• Mapeamento de processos e padronização de documentações;• Acompanhamento de KPIs, definição de OKRs e planos de ação estratégicos das demais diretorias• Fornecimento de suporte, treinamento e capacitação para os membros.__________• Establishment of processes to meet the employees needs• Performing audit mechanisms to ensure that the planning is fulfilled• Building performance metrics and KPIs • Providing support and technical/soft capacitation for the employees

• Job Rotation

Participação em cinco projetos que exigiam habilidades em Sistema de Informação Geográfica e melhoria de habilidades no ArcGIS.__________Summer Internship during the Brazilian Scientific Mobility Program, Science Without Borders• Participation in five projects, ArcGIS skills improvement

OGX GCDP (Outgoing Exchange - Global Community Development Program)• Responsável pela jornada completa dos intercambistas: alinhamentos burocráticos, preparação cultural, apoio durante estadia, coleta de feedbacks e formalização de documentações.__________As part of Outgoing Exchange team, I managed the fully journey of exchange students: • Administering applications, conducting interviews, signing contracts with applicants, assisting them into finding a suitable exchange program, being a human support to their new experiences, feedback analysis to improve our processhttps://aiesec.org/