Kennet Rasmussen Email & Phone Number

Randers, Dk

Randers, Midtjylland, Danmark

Randers, Midtjylland, Danmark

Randers Området, Danmark

Fårup, Region Midtjylland, Danmark

Mine arbejdsopgaver:- Ordrebehandling i C5- Indkommende kald/mail's (information eller salg)- Fragtbooking: Modtagelse af varer til vores lager - Afsending af varer fra vores lager- Indkøb af varer til produktionen- Modtagelse af varer til vores lager + varer på lager i C5- Administrative arbejdsopgaver

Århus Area, Denmark

Salg / Kundeservice:Inbound salg og service af Stofa's internet, tv og mobil kunderHver kunde fik en grundig gennemgang af deres produkter, og hvilke andre produkter Stofa ellers kunne byde på. Mit mål med hver kunde, som jeg betjente, var at få kunden til at afslutte opkaldet, med et smil, da min filosofi er at, glade kunder øger virksomhedens vækst.Support:Inbound support af Stofa's internet, tv og mobil kunderJeg har ydet support til Stofa's COAX og Fiber kunder i hele Danmark, om det var tv, internet, fastnet eller mobil problemer, så var jeg altid klar til at give den bedste hjælp over telefonen eller på mail.

Mine arbejdsområder:- Privat support - Internet, Telefon & TV løsning- Salgs/behovs dialog med kunder om deres abonnement- Support til Mac problemer (f.eks. mail, wi-fi, nas-server)- Erhvervs support - Internet, Telefon & Scale- RegningsserviceFor at besidde jobbet, skal man brænde for: - rode med computere eller elektronik- rådgive og vejlede ved problemer med fastnet- og internetprodukter- in-bound salg og rådgivning pr. telefon- formidle salgs- og supportrelaterede løsningerJeg har brugt mine IT-færdigheder såsom at være hurtig på tastaturet, god til informationssøgning samt at have en god forståelse for IT generelt. Jeg har fået gode kommunikations- og samarbejdsevner, da der er mange kald og mail besvarelser iløbet af dagen, både fra kunder og kollegaer. Jeg har også udviklet et højt salgs- og serviceniveau samt tålmodighed.

Tdc Hotline, Aarhus

Indplementering af: Incident management & selvstyrende team'sVores team (24 personer) blev inddelt i 3 teams, hvor hver team havde en Team KaptajnTeam Kaptajnens rolle, var at skulle motiverer og give gode råd, til hvordan man nåede sine KPI'er, hvis der var problemer med en kunde, så var det også Team Kaptajnen som var beslutningstager til hvad der skulle gøres. Hver uge skulle de 3 Team Kaptajner rapporterer til Team Chefen (Lederen)

Hos Mølballe A/S var jeg ansat som teknisk designer, hvor jeg stod for tegne-afdelingen, det var mig der skulle konstruerer arbejdstegninger, til produktionen af special designet møbler og bordplader. Samtidig skulle jeg oplære de tekniske designer elever, som Mølballe A/S tog ind i virksomheden. IT og PC problemer.Der var ikke nogen it-afdeling, så der havde vi vores produktions chef og jeg som varetog diverse ad hoc IT opgaver. Hver dag havde jeg megen kontakt med såvel eksterne samarbejdspartnere som interne, hvilket har lært mig at have mange bolde i luften på en gang.

Sap Intro, Economics, Bestået Eksamen

SAP Basic Navigation Distribution Finans Lager Salg Indkøb Personale administration & organisationsplan Tidsregistrering & lønafregning

Den Grundlægende Lederuddannelse, Bestået

Uddannelsesforløbet har fokus på den operationelle leder samt lederens værktøjer for daglig ledelse. Kursisten har dermed fået indsigt og.

Eud Business, Handelsuddannelse Med Speciale I Indkøb, Karakter: 12

Bestået EUD Business eksamen med årskarakterene: IT: 12 Afsætning: 12 Erhvervsøkonomi: 12 Engelsk: 12 Dansk: 10 Uddannelses specifikt fag.

Support, Salg & Kundeservice

Sale, Service & Costumer Satisfaction, Access, Voip, Tvoip

Activities and Societies: Communication and sales

Teknisk Designer, Machine & Building Construction, 9 (På 13 Skalaen)